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案例3 约翰•斯隆
杰夫•贝利是大学二年级的学生,他人为自己很幸运,因为他在老家城里最大的证券转让部找到一个暑期工作。这项工作可以为他提供一些第三学年所需的花费,同时也还能使他得到一些实际工作经验。因为他是学企业管理的,所以他认为这可能是很值得做的事情。
杰夫•贝利的工作包括下列各项:在接到证券定购单后,要将其打印在四张不同颜色的纸张组成的定购单上。订单撕下后,把四种不同颜色的订单分送到公司的各个具体部门。粉红色的打印单被直接送到杰夫的小组来。杰夫与其它五个人同坐在一张桌旁。订单可能是成叠地送来的,他的任务是查一下证券前一天收帐时的价格,乘以所购买的股数,并将总钱数写在票面上。这并不要求非常精确,仅是估价而已,因为证券的价格是波动的。在繁忙的日子里订单将积成叠,如果一天收尾时订单未处理完,那他们小组就要加班,直到将工作全部完成。杰夫认为这项工作并不是很吸引人的,但总还是能为自己积攒一些费用。
在这里工作了一个星期后,杰夫了解到他的同事中有两个和他自己一样也是学生;另有两个白天工作,晚上去当地的业余大学上课,剩下的一个就是约翰•斯隆。约翰被这家公司雇用担任各种办事职务已有三十七年之久,任现职也五年了。他非常熟悉自己的工作,他与别人不同,用不着看价格单就能确认证券的价格。他把证券的大致价格都记在脑子里了。杰夫听说斯隆的周薪比自己的高两倍。斯隆几乎总是单独呆在那,很少与组里其它成员交谈。
杰夫和组里的人一起工作得很好,他们经常一起去吃午饭,在晚上需要加班时,他们又一起吃夜餐。一天晚上,杰夫吃夜餐回来早了点,在衣帽间里他看到约翰正在往大衣口袋里塞订单。杰夫一句话也没说,但是很尴尬。约翰
•斯隆也没有说话。
几天以后,当只有他俩时,约翰诚