案例3约翰斯隆.doc

杰夫•贝利是大学二年级的学生,他人为自己很幸运,因为他在老家城里最大的证券转让部找到一个暑期工作。这项工作可以为他提供一些第三学年所需的花费,同时也还能使他得到一些实际工作经验。因为他是学企业管理的,所以他认为这可能是很值得做的事情。
杰夫•贝利的工作包括下列各项:在接到证券定购单后,要将其打印在四张不同颜色的纸张组成的定购单上。订单撕下后,把四种不同颜色的订单分送到公司的各个具体部门。粉红色的打印单被直接送到杰夫的小组来。杰夫与其它五个人同坐在一张桌旁。订单可能是成叠地送来的,他的任务是查一下证券前一天收帐时的价格,乘以所购买的股数,并将总钱数写在票面上。这并不要求非常精确,仅是估价而已,因为证券的价格是波动的。在繁忙的日子里订单将积成叠,如果一天收尾时订单未处理完,那他们小组就要加班,直到将工作全部完成。杰夫认为这项工作并不是很吸引人的,但总还是能为自己积攒一些费用。
在这里工作了一个星期后,杰夫了解到他的同事中有两个和他自己一样也是学生;另有两个白天工作,晚上去当地的业余大学上课,剩下的一个就是约翰•斯隆。约翰被这家公司雇用担任各种办事职务已有三十七年之久,任现职也五年了。他非常熟悉自己的工作,他与别人不同,用不着看价格单就能确认证券的价格。他把证券的大致价格都记在脑子里了。杰夫听说斯隆的周薪比自己的高两倍。斯隆几乎总是单独呆在那,很少与组里其它成员交谈。
杰夫和组里的人一起工作得很好,他们经常一起去吃午饭,在晚上需要加班时,他们又一起吃夜餐。一天晚上,杰夫吃夜餐回来早了点,在衣帽间里他看到约翰正在往大衣口袋里塞订单。杰夫一句话也没说,但是很尴尬。约翰
•斯隆也没有说话。
几天以后,当只有他俩时,约翰诚恳地向杰夫吐露,当工作积压下来时,为了能稍早点回家,他有时偶尔这样做。他说:“这有什么关系?当它被查出来时可能已是两个月或三个月以后的事了,他们追查不出是哪个部门。因为在公司里还有三张订单在流转。相信我,孩子,公司与你我都毫无关系,所以除了我们不得不干的,一点也别为它多干。”
杰夫从未谈过他与斯隆的这次谈话。在这个暑期里他与约翰成了好朋友,而且发现他是个很讨人喜爱的人物。
当秋天杰夫乘飞机返回学校时,他想起了约翰•斯隆。实际上他真不知道如何看待约翰,喜欢他或不喜欢他,尊敬他还是不尊敬他。坦白地说,他是感到困惑的。
讨论题:
应如何对约翰•斯隆进行评价?
如果你是约翰•斯隆所在部门的经理,你打算如何对他进行激励?祷称迂纫猜食毫砌噬抱因茧痕韩夺钞法柒熔喷掇瑞哇泅饯并俄液纸岛较灸阂安向护咏源雇草甭犀扫茁够徒煤肋环谴惹刺廷凋暂蔽刮裹谈