开展机关效能建设的实施方案
为贯彻落实省、市、县关于开展机关效能建设的文件精神,进一步加强我局机关制度建设和作风建设,提高机关工作的整体效能,根据隆化县《关于**年开展机关效能建设的实施方案》的通知结合我单位工作实际,制定如下实施方案.
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及隆化县市机关效能建设《关于200x年开展机关效能建设的实施方案》为指导,建设一个办事高效、运作协调、行为规范为主要内容,以加强制度建设、严格机关管理、考核奖惩为抓手,增强服务意识。进一步规范机关行为,完善运行程序,强化监督检查,切实解决机关效能方面存在的突出问题,营造良好的气象工作环境,为隆化的经济发展提供优质服务。
二、工作内容
1.加强组织领导.认真组织学习省、市委、政府的决定、200x年机关效能建设工作实施意见、方案等有关文件精神,深刻认识开展效能建设的重要意义,把开展机关效能建设作为“一把手工程”,纳入党风廉政建设责任制,形成强有力的组织保证。紧密结合本单位的工作实际,认真制定工作方案,精心组织实施,切实解决机关行政管理和工作作风中突出的问题。成立以局长梁瑞生为组长,有关股室配合的机关效能建设工作领导小组,负责该项工作的组织领导和具体实施,建立职责明确、人人参与的工作机制。
2.健全规章制度.一是进一步完善政务公开制度。凡事关干部职工切实利益、事关单位政务活动,不涉及保密范围内的都应实行公
示,严格执行任免、上岗、考勤、接待、采买等各项规章制度,规范工作规则。二是兑现服务承诺制。各股室应根据工作实际,制定规范办事程序,提高办事效率。根据职权范围、工作职责,确定服务承诺内容。服务对象到机关办事时,承办人要一次性告知办事的有关政策、法规依据、办事程序和所需的全部书面材料。对符合规定,手续齐全的,应即时办理,不能即时办好的要说明原因和告知办事时限。三是实行首问责任制。办事人员到机关办事询问(包括来电来函询问)的第一个机关工作人员,即为首问责任人。首问责任人在接受询问后,不管是否属于自己职责(权)范围的事,都有责任给当事人指明办事程序,联系有关经办人,并协助办理;如果按规定不能办理者,要负责协助解释清楚,让当事人明白、满意。同时必须做到:使用
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