图书馆知识转移.ppt

知识转移:  图书馆的启示
前言
二十一世纪是知识经济的时代,知识取代了传统的土地、劳力、自然资源,由于知识的重要性日增,组织或团队必须对其內部所拥有的知识资源做适当、有效的管理,如何有效的运作知识管理(Knowledge Management)已成为近年来的重要课题。
图书馆是管理知识的事业,引进知识管理可以有效的运用知识促进图书馆发展、发挥图书馆人员的潜能,提升服务的深度与层次,并促成图书馆人员成长及提升团队或组织绩效,以下简要介绍知识转移概念与其研究发展情况对图书馆工作的启示。
这是一个什么时代?
这个世界正处于游戏规则不断改变的环境中,传统与习惯不断被新的变化所冲击,一旦他的力量超过既有的资源所能控制的范围, Grove称之为「十倍速变化」,不论团体和个人,都将陷入无可依恃的惶恐与迷失。
二十一世纪信息的悲哀
网络上充斥着各种信息,已经到了无法搜寻的程度。一个简单的问题在搜索引擎上经常会找到几十万个「相关」网页,即使排在最前面的20个网页往往也不是你有兴趣的。
目前的困境



、经验的强化机制
知识在哪里???
报告  图书  期刊报纸
专利
资料库  档案
文件  备忘录
经验  记忆
网络
会议  教材
财务  管理资讯
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知识转移的提出
1977年美国技术和创新管理学家Teece首先提出知识转移的思想,他认为:通过技术的国际转移,能积累起大量的跨国界应用的知识.
Dr. David J. Teece
知识转移的概念研究
Davenport和Prusark认为:知识转移是把知识源转移到组织其他人和部门的过程。
Sue Newell等人认为:知识转移是对组织中个人或群体创造的知识的再利用过程。
意大利知识管理研究人员Vito Albino等人归纳出知识转移的4个框架:一是转移主体,知识转移的主体可以是个人也可以是组织。二是转移情境,从组织层面看,知识转移的组织情境可以分为两类:组织内情境和组织外情境。三是转移内容,指被知识转移的数据、信息或知识内容。知识内容分成两个不同的类型:工具性内容和文化性内容。四是转移媒介,指的是用于转移数据和信息的任何一种方法。
美国沃顿商学院教授Szulanski等人认为:知识转移是在一定的情境中,从知识的源单元到接受单元的信息传播过程。
理解知识转移
知识转移,指的是知识以不同方式在不同组织或个体之间的转移或传播。知识转移要考虑知识、知识转移主体(知识发送者和接受者)及其相关情景、转移的方式。
知识转移的研究对象
知识发送方
知识接收方
传输的途径