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基于内容、场景、社群的电商产品分析
在现实生活场景中,依赖具体的产品功能来实现,一系列有序、关联的功能聚合起来形成了我们所见所用的产品。

概述
情感化是人性底层的一张通行证,人类终将无法逃脱情感的束缚(马斯洛需求层次理论)。炫耀、得瑟、装X的需求源于用户的天性释放。在现实生活场景中,依赖具体的产品功能来实现,一系列有序、关联的功能聚合起来形成了我们所见所用的产品。
人性的背后、需求的背后始终站着那么一群可爱的人——产品经理,而产品经理就是需求的梦想魔法师,将理想照进现实。
正文
以购物笔记为核心内容的小红书,以女性社区为核心的蘑菇街,集潮流风尚、前沿艺术、个性设计为一体的设计师平台D2C,这样以内容为核心的购物平台都在跃跃欲试。初涉电商,由于之前很长一段时间从事财经社区类的设计,因而对内容产品还是非常来电的。以内容为核心的产品无非要解决几个核心问题:
内容从哪里来?
什么样的内容?
哪些受众群体?
显然,内容和关系是类似产品的关键字,因此品解决的核心愿景也因此展开,结合公司资源和产品战略,我尝试着给我下文即将搭建的一个产品模型定一个调性:
1、基于用户晒单的内容产品
普通用户晒单(编辑筛选推荐)
认证用户晒单(编辑优先推荐)
前期主要以确保平台内容的质量为主,兼顾效果,后期依据数据监控结果逐步调整开放相应的产品内容和能力。
2、基于KOL的用户关系链条
· 用户与内容的关系(单品策略与流量阀门)
· 内容与内容的关系(即用户生成内容与平台内容)
· 用户与用户的关系
前期主要以用户与内容为主,后期日趋优化逐步开放内容与内容、用户与用户的关系,保持克制和理智。一个解决生产、消费需求,一个解决用户交互、连接需求,二者将搭起整个内容产品的调性。
产品路线规划图(Product Roadmap)大致分为三步走:
第一阶段
以内容生产为主,基于用户认证体系,引入KOL、大V/达人引领内容生产,务必保证内容质量、做好内容风险控制,隐性尝试建立用户与认证用户的关系链。
第二阶段
以连接关系为主,依据一阶段数据分析结论,相继开放商品属性,比如商品、品牌,尝试品牌价值释放,加深品牌、用户的价值连接。
第三阶段
以内容生产为主,开始尝试离散、碎片化内容的聚合,将分散内容往人群话题转变,开放内容的释放半径,进一步挖掘社群能力。
第四阶段
以内容整合为主,将PGC专业生产资讯内容与已有UGC、OGC融合,提升内容的品质和信任感,将平台引导正式纳入日常产品体系建设中。
产品走完产品路径,逐渐交付,趋向运营侧。当然,这一过程充斥着变数、未知,而产品经理理应顺势而为,也必不能忘记初心。
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