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1. 小区出现停电故障,首先要查清停电原因。
2. 如果是内部线路故障,要立即组织抢修,尽快恢复供电。如果是外部线路出现故障,要立即同供电局取得联系,了解停电原因和预计恢复供电时间。
3. 电话通知电梯内客人保持冷静, 待电梯来电后迅速离开电梯。
4. 如果在短时间内恢复不了供电,应立即向业主发出通知,说明故障原因和预计恢复供电时间。
停水及事故处理方案
小区出现停水故障,首先要查清停水原因。
2. 如果是内部设备管道故障,要立即组织抢修,尽快恢复供水。如果是小区外部管道、阀门等出现故障,要立即同自来水公司联系,了解停水原因和恢复供水时间。
3. 如果在短时间内恢复不了供水,应立即向业主发出通知,说明停水原因和预计恢复供水时间。
停电及事故处理方法流程图
出现停电故障
查明原因
外部线路故障
内部线路故障
与供电局联系,了解原因及恢复时间
组织抢修,尽快恢复
电话通知电梯内客人保持冷静等待救援
1小时内不能恢复
向业主发出通知,说明原因及预计恢复时间
停水及事故处理方法流程图
出现停水故障
查明停水原因
外部设备管道故障
内部设备管道故障
与自来水公司联系了解原因及恢复时间
组织抢修尽快恢复
两小时内不能恢复
向业主发出通知,说明原因及预计恢复时间
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