管理与管理者的工作..ppt

1
管理和管理者的工作
1
主要内容
[基本知识点]:
组织、管理、管理过程、管理者的类型、管理者的角色、管理者所需要的技能
[重点与难点] :
区分效率和效能、描述管理职能、识别管理者所扮演的角色、描述管理者技能
2
什么是组织?
组织三要素:
结构
人员
目标
B
A
组织是以结构化和协作形式共同
工作来实现一系列目标的群体。
3
补充:组织的类型
小型的组织
中型的组织
大型的组织
A 从组织的规模程度分类
4
补充:组织的类型
文化性组织:是人们之间相互沟通思想,传递知识和文化的社会组织
经济性组织:专门追求社会物质财富的组织
政治性组织:是为了某个阶级的政治利益而服务的社会组织
B 按组织的社会职能分类
5
补充:组织的类型
营利组织:是指经工商行政管理机构核准登记注册的以营利为目的,自主经营、独立核算、自负盈亏的单位
非营利组织:指那些不以盈利为主要目的,而是旨在通过努力,完成某项事业或使命的组织。
c 按组织以利润为目的分类
6
人力资源
财务资源
信息资源
物质资源
组织
组织内的四种资源
7
组织内的四种资源
人力资源:包括管理才能和劳动力。
财务资源:包括组织保持运营和长期运营所需要的资本。
物质资源:包括原材料、办公场所和制造设施与设备。
信息资源:是制定有效决策所必需的有用数据。
8
一、管理的概念
根据组织资源(人力、财务、物质和信息)所进行的一系列活动(包括规划与决策,组织,领导和控制),其目的是以有效率的和有效能的方式实现组织的目标。
9
效率与效能
效率:聪明地利用资源和实现成本效益
例如:丰田汽车公司以低成本制造高品质产品
效能:制定正确的决策并且成功地予以实施
例如:丰田公司生产产品时讲究风格和品质,从而能够激起消费者的兴趣和信任。企业生产产品缺乏需求就是无效能的。
10