湖南商学院北津学院社会调查报告格式规范11.doc

社会调查报告
题目
电子网络发展的调查报告
系部
信息系
专业
信息管理与信息系统
班级
信管0922
学号
090312072
学生姓名
陈勇
指导教师
丁启华
职称
工程师

2011年 9 月 1 日
电子网络发展的调查报告
调查目标; 网络发展及其社会影响
调查时间; -
调查对象; 永州 大发信息有限公司
调查方式; 实习,问卷,访谈
一、当前电子网络的发展

当前电子网络飞速发展,而计算机网络的发展则是其一个典型的缩影。电子网络不知不觉中已走到我们身边渗入了我们整个社会,形成了多种不同的行业,被广泛的应用于商业、军事、政治等各个方面.
2010年,我国网民规模继续稳步增长,,%,。全年新增网民7330万,%。截至2010年底,%,%。2010年,我国基础网络资源和国际带宽服务基础资源不断增长,城乡宽带接入网络的覆盖率进一步提高,促进了网民数量的快速增长。工业和信息化部数据显示,2010年1-11月,,。,%。此外,2010年三网融合和云计算分别启动试点,新一代移动通信技术取得重大突破,下一代互联网产业化进程加快,带动了互联网基础层面的转型升级。
随着信息化建设加快,农村互联网接入条件不断改善,农村网络硬件设备更加完备,推动了农村地区网民规模的持续增长。,%,%。农户自发使用信息技术的意识明显增强。通过政府主导、社会参与的方式,我国农村信息服务普及有了显著的提升,“沙集模式”成为农村自发应用信息化手段的典型代表。农户通过自发使用市场化的电子商务交易平台,直接对接需求市场,带动农村地区制造及其他配套产业发展,促进农村产业结构升级和转型,也带动了周边地区信息化使用深度的提高。然而随着农村人口城市化进程加快,农村人口的绝对规模下降,使农村网民的增长势头相对平缓,低于城市网民的增长速度。
二、电子网络的应用情况
电子商务及网络营销是企业利用电子网络的最主要的应用,%。其中,电子邮件营销方式是中小企业最普遍采用的营销方式,%的中小企业曾经采用过电子邮件营销。电子邮件营销具有成本低、到达率高等优点,但具有容易引起受众反感等缺点。不过,将电子邮件营销与CRM系统结合,进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此,电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。此外,电子商务平台和搜索营销(包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等)是中小企业互联网营销中比较重要的两类互联网营销方式,也是中小企业互联网营销中投入较多的两个领域。电子网络已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一,
%的中小企业正在利用互联网与客户沟通,为客户提供咨询服务。
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