人力资源管理就是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。通俗点说,主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。我想在这里阐述的是人力资源的培训。
一般来说,企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径,一是从外部招聘;二是对内部员工进行培训,提高员工素质。日本松下电器公司有一句名言:“出产品之前先出人才”,其创始人松下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”但是,中国的许多企业往往倾向于外部招聘人才,而有意无意地忽视了内部员工的培养教育,这对企业的长远发展是极其不利的。因此,从战略高度重视员工培训,对中国企业人力资本的开发与利用具有十分重要的意义。企业重视员工培训有以下几个方面的好处:
1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。
“终身教育”、“学习型组织”的提法和概念都表明,人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。一位管理学家曾经说过:“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”国外的例子不说,国内已经有不少企业把人力资源的开发与培训作为一项重要的发展战略。我所工作的中国工商银行,随着银行业在各个领域的加速发展,以及国内外金融形势的不断变化,固守原来的一格算盘一支笔是远远不能解决问题的。于是在硬件上的不断更新之外,单位还经常组织各个方面的业务培训和考核,经过一天或者几天的培训,我们自己实实在在地体会到了,原来不是很清楚的业务也搞清楚了,最新的知识也获晓了,对于平时的业务操作,不管是速度还是质量上都有了很大的提高。
2、重视员工培训是提高员工素质,建立人才储备良好手段。
加强对员工的培训,可以提高员工的专业技能与综合素质,极大的开发员工的潜能,最大限度的调动员工工作的积极性,不断提高员工的工作效率和工作质量,使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时,还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提供人员保障和人才储备,形成人力资源优势,确保企业的可持续发展,防止出现“将到用时方恨少”的情况。工行就经常举行一行岗位的考核,只要你拿到了证书,什么地方确某方面的人员,每个人都可以去应聘上岗。感觉机会就是给做好准备的人。
3、重视员工培训是对员工的重要激励。
培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班,组织业绩突出的员工去外地参观著名企业,鼓励员工利用业余时间进修并报销学费,定期选拔优秀员工出国考察等等,都对员工有巨大的激励作用。根据研究人员调查,进修培训是许多员工看重的一个条件,如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会,虽然薪水比另外一家没有任何培训的企业低,许多高素质的员工也愿意去这家有培训机会的企业。因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。
我们银行对于业余时间参加文化进修的并且拿到证书的给与一定金额的现金返还。让我感觉
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