办事处管理办法.doc

《办事处管理办法》


办事处是公司销售部的二级操作平台,必须严格遵守公司及销售部规定,接受公司销售部直接领导,完成公司下达的销售计划和推广计划及其他交办的工作。

在公司和销售部销售政策和管理规定的指导下,根据本区域市场具体特点,制定适合的市场策略和管理方式。对公司下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制、规划,建立并优化销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护目标区域市场,做好售后服务;完善前端的市场网络平台建设。

办事处管理纳入销售部管理系统,对上级销售部门负责制;员工的思想和行为必须符合公司和事业部的要求和规范;明确分工,职责与权限,实行激励考核制度,逐步形成管理严密,运行科学,务实高效的管理体系。

销售模式:
:完全掌握区域内终端客户及经销商情况,与有实力的经销商建立合作关系;
直销市场:与项目建设、需求机构和行政管理部门建立信息沟通渠道;搜集区域内项目信息并组织跟进成单;
渠道市场:不断寻找有实力的合作伙伴并纳入销售部销售体系。
:协调公司内部服务部门,为终端客户提供销售服务;做好产品售后的跟踪工作,及时处理售后事宜,提升品牌知名度。
:分解落实公司下达的销售任务,对本区域销售业绩承担全部责任;进行项目拓展和销售,组织重大项目公关;落实销售部各项销售政策。
:协调区域内业务员及经销商之间日常关系,维护市场秩序;稳定价格体系;定期与重点客户进行沟通联络。
:与客户及经销商建立沟通渠道;完全掌握区域内市场信息;及时了解竞争对手情况与动态;与行业协会及相应机关建立稳定的信息沟通;建立客户、竞争对手及经销商信息档案等相关文档。
:合理使用预支费用。

:在代表性的行政区域,可以设立办事处。
:省会城市或业务发展中心城市,中高档住宅小区或商住楼;周边环境整洁;物业管理良好;交通便利。
:省会城市或者直辖市城市,租住面积130平米以下,;二三线城市,租住面积100平米以下;租金3000元/月以下。
:
公司允许购置:日常办公需求物品,具体申请明细和费用需递交公司审核后购买。
:
区域
城市
特类地区
北京、上海、广州
一类地区
省会城市
二类地区
重点市区二线城市
三类地区
三线城市
注:以上标准为上限,具体执行房租由公司根据地区实际情况,本着节约原则审核申请。

办事处申请→销售总监审批→总经理审批→财务部付款→销售内勤备案。

以公司名义签订租房合同;提供出租方产权证明复印件以及业主身份证复印件。

房屋租赁费由公司统一按季度支付,办事处负责收取租赁发票于次月与费用报销单一起寄回公司。

不得与他人合租;不得留宿非本公司人员;直系亲属短期探访须知会销售经理。


已建立办事处的地区宽带费采取最低包年费用,凭发票每月或者一次性实报实销。