中小公司IT经理面试指南
项目管理是估算、计划编制、重组、整合、评估和修正等过程的不断重复,其中包括管理人员,用户参与和解决问题,直至达到项目的商业目的。项目管理的组织的特征是严格意义的个人负责制,个人负责制的核心人物必然是项目经理。所以项目经理是决定一个项目成败的关键人物。项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者,在项目管理中起到决定性的作用。成功的项目应该是符合技术性能规格与任务得到完成,以及项目成果能使本企业组织成员、项目班子中的成员、项目委托人感觉高度满意和最终给企业创造效益。项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带,处在下面各方的核心地位。项目管理说到底是人的管理与协调。负责沟通、协商、解决各种矛盾、冲突、纠纷的关键人物是项目经理。他对项目行使管理权,也对项目目标的实现承担全部责任。他所扮演的角色是任何其他人不可替代的。项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者,在项目实施过程中,来自项目外的重要信息、指令要通过项目经理来汇总、沟通、交涉,对项目内部,项目经理是各种重要指标、决策、计划、方案、措施、制度的决策人和制定者。
IT项目经理职责如下:
1、项目立项阶段:
商业分析,从策略高度对产品的长期发展战略提出建设性意见,进行相关市场调查,制定《可行性分析报告》及准备《合同》
项目策划,确定技术解决方案
2、项目启动和计划阶段:
与客户以及相关人员共同确定项目的需求和结束标志
根据项目具体情况编制总体工作说明
编制项目总体计划,包括工作分解结构说明、重要里程碑、项目日程计划、资源使用计划、测试计划、配置管理计划和风险管理计划等一系列文档
定义项目组人员角色和责任
项目启动会议
3、项目实施阶段
管理项目中的活动,平衡风险-费用-日程之间的关系以保证项目的成功实施
制定详细的测试、验收方案
负责项目变更的控制
4、项目交付阶段:
协助项目移交
组织评估
组织最终项目评审工作
5、项目维护阶段
根据客户要求进行改进
这几个阶段并不是固定不变的,项目经理可能从任何一个阶段开始他的工作。
对于IT公司来说,项目经理必备以下常识:
1、尊重每一个员工
2、虚心倾听
3、做出见识广博的决策
4、不要当众批评别人
5、了解自己的实力和做事的先后顺序
6、真诚地听取团队成员的意见和建议
7、对目标和交付产品有清楚的了解
8、在IT团队中提倡合作和信息共享
9、了解每个人的做事风格及他们的优缺点
10、表扬应以团队成员喜欢的方式,真诚地表达
11、将负面影响视为成长的机会,勇于接收挑战
12、以积极的方式提供指导
俗话说的好,总裁不是“总是裁人”,经理不是“经常不讲理”。要使公司的业务蒸蒸日上,项目经理必须做好如下工作:
1、选择正确的人
2、为他们分配正确的工作
3、保持他们的积极性
4、消除僵化的沟通模式,帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力
5、培养队员的责任心
在项目管理中,可能遇到很多问题(风险),可能遇到的风险有:
1、资金风险:一个项目投入的资金是否过大?
2、技术风险:采用新技术还是旧技术?用户能否习惯从WINDOWS操作改成WEB操作?如果是从旧系统迁移到新系统,能使客户总拥有成本最低吗?
3、人员
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