市民文明公约.doc

市民文明公约
一、市民文明公约
1、热爱祖国,建设家乡
2、自信自强,艰苦奋斗
3、民族团结,兴县创业
4、遵纪守法,维护公德
5、尊师重教,自爱自尊
6、孝老爱亲邻里和谐
7、诚实守信,爱岗敬业
8、拥军优属,保卫祖国
9、扶老爱幼,助残济困
10、移风易俗,崇尚科学
11、讲究卫生,保护环境
12、弘扬正气,礼貌待人
二、市民基本行为规范
1、不随地吐痰
2、不说粗话脏话
3、不光膀子上街
4、不乱扔乱倒垃圾
5、不乱搭乱建
6、不闯红灯
7、不在公共场所拥挤喧闹
8、不损坏公共设施
9、不乱停车辆
10、不乱设摊点
三、市民文明规范
1、行路文明
遵守规则,服从交警;停放有序,不碍交通;
问路礼貌,指路热情;拾金不昧,见义勇为。
2、乘车文明
遵守规则,服从管理;尊老爱幼,维护秩序;
举止文明,讲究卫生;互谅互让,互助互帮。
3、游览文明
热爱自然,爱护文物;讲究卫生,保护环境;
服从管理,听从指挥;扶老携幼,互谅互让。
4、观瞻文明
准时入场,对号入座;维护秩序,讲究卫生;
衣着整洁,举止大方;尊重表演,不喝倒彩。
(一)日常生活文明规范
1、社区文明
环境优美,秩序井然;服务配套,管理规范;
邻里团结,互帮互助;文明交往,俗正风淳。
2、家庭文明
孝敬老人,疼爱子女;夫妻和睦,互谅互勉;
计划生育,优生优教;团结邻里,遵守法纪。
3、交际文明
与人为善,以诚相见;尊重他人,信守诺言;
注重修养,谦恭礼让;珍惜友谊,互爱互帮。
四、市民文明行为细则
(一)语言文明细则
与人交谈要文雅谦逊,称谓得体,诚恳亲切,语气和蔼,用语得当;适时使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;不罗嗦含糊,不争话抢话,不说冷言冷语,不讲粗话脏话。
(二)仪表文明细则
着装要干净整齐,举止要商讨得体,装束要协调适当,注意场合和年龄层次。
(三)卫生文明细则
养成良好的卫生习惯,自觉遵守卫生制度,自觉维护公共卫生,搞好个人及家庭卫生;不乱倒垃圾,不随地吐痰,不在公共场所吸烟,不乱扔杂物;落实门前“三包”,保持店容整洁。
(四)社区文明细则
爱护公共设施,遵守公共秩序,邻里和睦,友爱互助;积极参加社区的各项公益活动,搞好居室和环境卫生,不乱倒垃圾,不在阳台、楼道乱挂乱堆杂物,不乱停车辆,不乱搭乱建,不噪音扰民,不违章饲养动物。
(五)人际关系文明细则
要光明磊落,不要背后议论人,挑拨事非;要心胸开阔,不要猜疑嫉妒,斤斤计较;要诚实守诺,不要言而无信;要团结友爱,不要损人利己;要扶贫济困,不要见难不助;要坚持正确意见,不要人云亦云。
(六)接打电话文明细则
电话铃声响时要快速接听应答,不要故意拖延;如需转叫他人,不要借推诿;要适时使用文明用语,语句清晰简练,声音适当缓和,避免过低或高声尖叫;要仔细听对方的讲话,不时应和,避免过低或高声尖叫;要仔细听对方的讲话,不时应和;通话结束后要轻轻把话筒放回;不要用公用电话聊天,以免影响他人通话。
(七)接待客人文明细则
对来访的客人要热情相迎,主动招呼问候,让座倒水;对客人提出的问题要有问必答,讲解清楚,不知道或者不甚了解的问题要告诉客人待问明情况后再作答复;对不认识的客人来访时,应热情接待,当客人递名片时,应站起双手相接,存放起来;客人离去,要主动握手道别。
(八)移风易俗文明细则
树立社会主义新风尚,自觉抵制各种腐朽思想;要勤俭节约,艰苦奋斗,不铺张浪费,婚丧喜庆不大操大办;要崇尚科学,不搞封建迷信活动;要参加健康有益的文体活动,不赌博,不制造、销售、传播不健康的书刊和音像制品。
(九)爱护公物文明细则
要爱护公物,做到不贪不占,不损不毁;自觉维护国家交通、通讯、电力、国防及市政设施的安全良好;发现侵害公物事件要主动报案,敢于同偷盗、破坏公物的行为做斗争。
(十)交通文明细则
自学遵守交通规则,机动车辆要按道行驶,绿过红停,不要逆行;自行车不得开载人行驶,车辆停放要有序;行人要走人行道,横过马路时要左右了望。
(十一)乘客文明细则
按顺序乘车,先下后上,相互礼让,主动买票;自觉给老弱病残者和儿童、孕妇让座;爱护车内设施,不乱丢弃杂物,不携带危险品,不吸烟,不喧闹;当出现不文明行为时,要挺身而出,勇敢斗争。
(十二)观众文明细则
观看演出时,要衣着端庄;不在场内随便走动,不中途退场,不大声喧哗,不随地吐痰,不乱扔瓜果皮壳,不吸烟,不吹口哨,不鼓倒掌,不在场内使用BP机、手机。
(十三)旅游文明细则
要自觉遵守旅游规则,维护游览秩序;要按顺序购票进入;要爱护游览区的公共设施、文物古迹;不攀折花木,不践踏绿地,不乱刻乱画,不乱扔废弃物,不随处吸烟,不乱扔火种。