高绩效中层医药管理培训之结果导向.ppt

结果导向的工作考核技巧

——有效的绩效考评
第一单元绩效考评概述
一、绩效考评的定义;
二、人们为什么不喜欢绩效考评;
三、绩效考评的目标;
四、绩效考评的原则。
一、绩效考评的定义
针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
二、人们为什么不喜欢绩效考评?
被评估者的焦虑;
主管人员的焦虑与回避。
被评估者的焦虑
由于被蒙在鼓里而带来的担心。
     对批评或惩罚的焦虑。
     害怕自己的弱点暴露出来。
主管人员的焦虑与回避
认为这件事没有意义。
     担心由于这件事情会与
员工发生冲突。
三、绩效考评的目标
从公司角度:
解决涨工资和发奖金的问题:
谁该涨?谁不该涨?该涨多少?等等。
解决员工的人事调整问题。
谁该晋升?谁该调岗?谁该辞退?等等。
了解员工培训和教育的需要。
谁需要什么样的培训?等等。
从员工角度:
了解公司对他工作的评价。
知道自己改进工作的方向。
1、公开的原则;2、客观性原则;3、重视反馈的原则;4、可行性和实用性原则;5、避免“鞭打快牛”的原则;6、以工作为重点的考评原则;7、重视时效性原则。
四、绩效考评的原则
第二单元公司规模与绩效考评程度
一、1 -- 20 人:
没有必要进行正式的绩效考评
二、20 -- 80 人:
需要进行简单的绩效考评
三、80人以上:
有必要进行系统的绩效考评
原因:1、管理者与员工、员工之间工作状况比较了解;2、员工的工作职责和任务经常变化;3、口头的表扬、批评及员工之间的交流,比较容易 形成较为准确的评价;4、没有专门的人员负责人事工作。
一、1 -- 20 人:
没有必要进行正式的绩效考评