先锋音讯二路盒说明书.doc

先锋音讯二路录音盒
使用说明
用户操作手册
2011年2月22日
感谢您使用先锋音讯数码录音电话机系列产品!为了使您能尽快轻松自如地使用本产品,请先详细阅读本说明书,以便您能更好的使用该产品。
本手册中的信息如有变更,恕不另行通知。
目录
一、系统启动 3
二、用户登录 3
三、系统注销 4
四、系统退出 4
五、录音回放 4
日期与本地号码 5
通话性质 5
客户信息 5
通话时长 5
5
5
、暂停、停止 6
6
7
7
5、11清单打印 7
六、现场监听 7
七、客户管理 8
八、系统设置 8
录音磁盘选择 8
在主界面上点击 8
用户设置 9
增加用户 9
修改用户 10
删除用户 11
11
12
12
来电弹出设置 13
九、统计 14
14
统计分析 15
十、来电弹出操作说明 15
十一、网络客户端使用说明 16
十二服务器网络设置 18
电话录音盒[软件使用手册]
一、系统启动
系统有两种启动方法,一种是随操作系统一起自动启动,二是鼠标左键双击桌面上的图标进行启动。
程序启动后,会自动弹出如下图所示的界面:
二、用户登录
系统启动后,在以下几种情况下,程序会处于“注销”状态:
系统启动后默认是注销状态;
登录后,再点击“注销”后;
最小化主程序界面后,系统会自动置于注销状态,目的是保护系统的安全;
关闭主窗体后,系统也会置于注销状态,并自动最小化。
在注销状态下,点击主窗口中的“”按钮,弹出如下图所示的对话框:
选择“操作员姓名”并输入“密码”后点击确认,如果密码错误,会提示重新输入密码,直到操作员姓名与密码完全正确后,系统会正常登录,(注:系统默认操作员姓名只有“管理员”,默认“密码”为空)。
三、系统注销
当系统登陆后,系统的登陆按钮自动变成“注销”,为了系统的安全,防止他人无意或者恶意修改系统配置或者删除录音数据,当用户离开后,一定要注销自己的登录,注销的办法有以下几种:
A、点击“注销”按钮; B、最小化主窗体; C、关闭主窗体。
用户注销后,“注销”按钮将变为“登录”状态,等待用户登录。
四、系统退出
当系统登陆后,进入到系统的主界面,如果当前登录的用户有“退出”权限,主界面上的“退出”按钮会变亮,单击“退出”按钮,为了防止用户因误操作而退出系统,系统会提示是否确认真的提出,如果确认退出,点击“是”,否则点击“否”,系统默认是“否”。
如果当前登录的用户没有退出系统的权限,将无法退出系统。
五、录音回放
系统成功登陆后,如果当前登录的用户有“录音查询”权限,则主界面上的“录音查询”按钮会变亮,单击“录音查询”按钮,系统自动弹出“录音查询”窗口(如下图所示)

日期与本地号码
日期:是指需要查询的录音日期,一次只能查询一天的录音记录,默认为当天;
本地电话:当选择并确定日期后,“本地电话”会自动查找出选定日期的当天所有打入或者打出过电话的本地电话号码,默认为“[All]”,即所有本地电话,可以选择某一条本地电话号码进行查询。
通话性质
方向:有“[All]”、“打出”、“打入”三个选项,用来过滤查询电话的通话方向,如果选择“[All]”则表示查询所有打入打出的电话;
类型:有“[All]”、“普通”、“保留”三个选项。“保留”电话是指用户不想这条电话被系统循环时自动删除,而将这此通话置与“保留”状态,没有置与“保留”状态的所有电话都是“普通”电话。
客户信息
可以根据客户的“公司名称”、“联系人”、“联系电话”来进行通话模糊查询。选择“公司名称”,则与该客户名称相似的所有公司联系人的来去电都会列出来。选择“联系人”,则所有客户与该用户名相似的联系人的来去点都会列出。选择“联系电话”,则与该号码相似的所有电话通话记录都会列出。
通话时长
用来过滤通话时长在指定范围内的所有通话记录。
注:打出电话时,通话计时是从用户摘机时开始计时,并不是从对方接通时开始计时。

在弹出的录音查询对话框中的文本区域选择要播放的电话录音记录,然后单击面板中的“播放”按钮。

当用户设置好通话查询检索条件后,按“搜索”按钮,系统会自动查询出所有复合条件的通话记录。并按“本地电话”号码的先后顺序进行排序。用户可以根据自