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MTP管理培训心得体会
我有幸于2011年5月23、24日参加谢玉雄老师为期两天的《主管管理才能发展训练》的课程,核心是围绕中坚管理者如何正确定位管理角色,掌握运用好管理之道与用人之道。今次课程培训的最大特点是务实,说的也是企业的人、企业的事,很有生活气息,对人、对事的分析可以说是入木三分。我们听了很是受用。谢老师的讲课既有理论的高度,也有实战的深度,言之有根,诙谐幽默。谢玉雄老师通过实践案例分析,贴合管理的实际需求言传身教,展开了生动而幽默的教学之旅,使我对中层管理有了更深入的认识。
一个企业组织架构真正的实力与长期的成败,取决于中层管理者的能力。中层管理者构成了组织的中坚力量。组织的中层是一个组织中同时需要担任多重角色并承担多重压力的人群,所以中层管理者的自身素养、管理技巧以及与上级、下属的沟通都需要具备非常全面的能力。对于多数组织成员而言,如何使自己成为组织中具有决定性的中坚力量,是决定其未来成就大小的关键。过去,在工作上,我只是单一的完成上司交办的工作任务,至于如何实践组织目标、打造高效团队管理等方面还做得不够。作为一名中层管理者,我深深的感觉到自身管理水平的严重缺乏。通过谢玉雄老师的传授,我明确了中层管理者在企业中的角色与功能,对我今后如何做好一个中层管理者有了重大的启示与指引。
通过学习,使我对什么是管理及如何做好一个中层管理者有了深刻的认识。作为中层管理者,是企业的中坚力量,承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的责任,要做好承上启下、平行协调角色与功能。中层管理者首先要认清自己,其既是管理者,又是员工,对上司能够保证政令畅通,执行有力;对下属应该宽容、大度,要勇于承担责任,善于有功团队分享。
作为一名中层管理者,工作的重点是管理和用人,在此起着承上启下的桥梁作用,在工作中既不能太过于优柔寡断,也不能太瞻前顾后。另外要懂得了解员工的心理,要知道怎么树立自己的威信,要让自己具有综合能力,让别人信服你,打造你的个人形象。还要有团队精神,应该在团队内部营造相互信任的氛围。营造互相信任的氛围需要从横向和纵向两个方面考虑。在横向方面团队成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任;在纵向方面,要步调一致,为一个共同目标而奋斗。
作为中层管理者,的确拥有自己的独特优势和特长,毕竟很多是从基层做起的,可是有的管理者走上管理职位后却出现了一些问题:整天忙,疲于应付,工作很被动,事必躬亲,不会激励与授权下属,造成下属有依赖感,不能充分发挥下属的积极性与创造性。如果不能发挥中层管理应有的作用就会对企业的管理决策的执行带来很大的阻碍,也可能出现信息的扭曲和失真,企业的发展也将会面临很大的问题。中层管理者要进行自我认知才