第五章 新媒体营销.pptx

第五章新媒体营销
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微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
微博营销指个人或企业通过微博平台为扩大影响、创造价值而实施的一种营销方式。(粉丝转发产生量级的媒体传播效应)
立体化
速度快
便捷性
广泛性
互动性强


2012年12月,新浪微博推出企业服务商平台。新浪微博企业版的服务商平台分为
官微运营
活动营销
应用定制
数据分析
培训与咨询
:官微运营服务商为企业微博进行形象设计,页面装修,日常内容发布、更新,客户关系维护等。官微运营服务主要是为企业提供全方位的官方微博运营服务,包括根据企业微博营销目的确定官微定位,制定微博营销策略、内容策略、形象策略、互动策略等。
:企业微博活动策划、执行及推广,为企业量身定制微博活动,加速实现营销目标。活动营销主要包括线上产品促销、体验,发起主题活动激发网友关注、参与并转发等互动。
:为企业量身开发定制个性APP,满足微博企业客户的更多个性化需求。以APP形式呈现,基于社交平台(web端或移动终端),可调用好友资源等个人社交信息的应用程序及互动游戏,抓住用户兴趣点,使用户在自己的社交圈内自传播,帮助企业实现营销目标。
:为企业提供专业的定制化研究报告、行业研究报告和微博运营数据分析服务,使企业更好地了解账号运营状况,评估运营效果。
:专业的服务商为企业提供个性化的咨询服务,企业可以全面了解参与微博运营训练课程。微博咨询包括定位策略、内容策略、互动策略、组织策略、危机策略五大方面的微博营销策略咨询。
(微橱窗)
企业可以发布商品到新浪微博,在微博中建立自己的商品主页,将经营的商品拓展到社会化媒体平台,利用微博里天然的社交关系,使商品在不同的人际网络中流转。企业也可以在微博上快速建立自己的品牌专区,打造微博企业形象专区和粉丝互动,通过多种互动方式拉近企业和粉丝的距离。
案例2 微信营销

用户可以通过手机、平板电脑快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,还可以将精彩内容分享到朋友圈。