头位分娩评分法的临床应用.ppt

【案例 5】失败的沟通,责任在谁?
骨干园长高级研修班一班七组
一个人的成功,15%归结于他的专业知识,85%归结于他如何表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力!
——美国成人教育家戴尔·卡耐基
一切行为背后都有正面动机!
一切行为背后都有某种能力!
,你会如何提出建议及与上级沟通?
我们的讨论:与上级沟通需要胆识,沟通前可简单汇报自己的工作情况和改善计划,视沟通氛围委婉提出自己的建议。
沟通的时间是工作两个月后,沟通的方式是工作汇报(以学习的心态在工作中积累实践经验,通过自己的努力赢得园长、老师和家长的认可)。

、评价和希望。
(发展速度快,生源好有赢利,重视硬件投入)。
。
。
(针对自己提出的建议准备一份完善的方案)。
,你会如何与员工沟通?
我们的讨论:园长要树立积极沟通理念,尊重、理解教师,倾听教师的心声,向教师表达期待······
积极沟通理念+良好沟通方式=有效沟通
积极评价:真诚赞美、鼓励……
避免消极评价:指责、敷衍、搪塞、拖延、拒绝……
,表扬她能站在园长的高度看问题、找问题、想问题,并感谢她能为幼儿园的发展提出中肯合理的建议。
(北方姑娘心直口快,工作积极主动,既有专业知识又有管理知识)表示赞赏和肯定。
。
?对她的工作提出建议和指导(沟通),告知她如果能出色的完成本职工作后的发展空间,帮助她做好职业规划,鼓励她在工作中多学习尽快成长,在今后的工作中多关注她并给予培训学习机会。
,邀请杨芳参加合理化建议专题会议,如杨芳表现优秀往管理岗位培养。
我们的反思:
自己幼儿园有没有杨芳?自己是不是王园长?
我们的感悟
管理者给教师带来什么?
教师生活的意义是什么?
幸福=有追求
有努力
有爱心
有健康……