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衡量企业健康的6大核心指标
作者:佚名  浏览次数: 70  发布时间:2006-9-11 14:15:57
大多数并不健康的企业都自我感觉良好。随着竞争的加剧,企业经营也渐渐以多种多样的嚷名来赚取消费者的偏好,到头来企业团队(尤其是企业家)已经分不清真真假假,最终导致企业行为的追求丧失本质。一个健康的企业应是怎样的状况?检验企业是否健康和健康程度如何的“企业健康标准”是什么?
但正如人无完人的哲理一样,一个100%完美健康的企业是不存在的,按照80/20法则,一个企业在主要的“健康指标”——那些能产生80%企业优良效益的20%核心工作上做好了,那么这个企业就可认定为一个健康的企业。这20%的核心工作就构成了企业健康的核心检验指标。企业健康的核心指标有六个:优势产品线(或行业)、扁平化高效组织、持续的人力资源结构、优异的成本链管理、能促使企业创新发展的企业文化、基于自身能力范围的企业行为。
如果把以上六个核心指标与健康人体的主要指标进行对照,你会发现一个有趣的关联:
指标一:优势产品线(或行业)
产品线就如人体的水分。水分占人体组成物质的70%,人一天中需要最多的就是水。产品对于企业犹如水分对于人体,产品缺乏竞争力,不能及时更新补充,售前售后服务不足等,均是企业的头等大事。
通过优势产品线原则即走路原理,会发现如果在地图上寻找从广州到上海最快到达的道路,往往不是直线道路,而是阻力最小的那条路!事实上,产品是否具有优势,就看它是否在同类产品竞争中到达顾客前面、让顾客买单时阻力最小。花多一点时间和精力在你的产品上,比花更多的精力做广告、促销、降价套现、豪华装修等上面要赚更多的钱,而且是持续良性地赚钱。诺基亚手机除了几年前掀起销量全球第一的5110、8210款式具有外型的创新设计外,这几年几乎没有一个款式有较大改变,但为什么仍能在竞争激烈的手机市场上占有主导地位?核心原因只有两个:功能方便实用,质量持续保障。
那些着力于优势产品投资的企业在市场竞争中,往往会获得低成本高回报的效益,良性发展的优势和稳步健康的成长,而热衷于“把梳子卖给和尚"的公司将很难持续发展。
指标二:扁平化高效组织
组织就如人体的钙。钙是人体骨头的核心物质,组织也是企业的“核心物质”。而这里强调的是“扁平化高效组织”:精干、团结、高效、量集思广益、
沟通充分、不断创新,没有官僚习气、远离办公室政治、不做表面文章、杜绝浪费和虚肿。组织低效正如人体缺钙,必然疲软。组织惟有高效才能发挥效果。世界上第一家公司成立时,惟一参考与学习的对象只有军队。著名的“金字塔”组织形式目前仍被90%以上的公司广泛使用,军事化管理的身影在企业中随处可见,然而由于企业经营不可能以军队的铁腕手段来进行,现代企业的组织问题成了企业家最头痛的一道难题一个优秀的组织产生了良好的业绩,但很快越来越多的问题就会相形而来,比如人员老化、利益冲突、合作障碍、丧失竞争力等等。组织优化的主要方向有四点:。,要让他们把主要精力用在干活上!,只把业绩挂在嘴上,搞形式主义,推卸责任。。
指标三:持续的人力资源结构
人力资源结构就如人体的蛋白质。蛋白质是人体最重要的营养(从数量需求来算),除了水分,蛋白质占人体构