电话销售保险的话术.ppt

电话销售的话术
保险类
您好!某某某?(我是)我是民生人寿人寿保险公司的寿险顾问孙铁龙,请问现在和您说几话方便吗?(什么事?)打电话给您的目的,是想跟您询问一下,目前您个人或家庭有没有意愿了解一下我们民生人寿公司的人寿保险?
(我很忙,没时间)
我知道象您这样的成功人士,一定是很忙,所以才特意打电话给您,来预约时间的,请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分,哪个时间比较方便呢?
明天没空,这段时间都很忙
您的意思是说,您对保险有些意愿了解,但是近期都太忙,所以没办法安排时间与我见个面,是吗?你希望过段时间,我再与您联系吗?还是您希望我以后都不在打电话给您了呢?
您怎么会有我的电话?)
请您放心,我不会因为有您的电话,就老打来骚扰您,我只打这一次,而且在您同意的情况下才与您通话的。我的工作就是必须发展更多的客户,通常用电话约访的方式争取与客户见面的机会,您愿意给我这个机会吗?
寄些资料来吧!或是你把资料传真给我好了
我当然很愿意给您一些资料,但我们泰康持的是专业的服务,对每一份保障计划都是为客户量身订作的,如果只是随便给您一些资料,是我工作上的不负责任,如果您真的有愿意想了解一下保险,请您安排一个与我见面的时间,我只需十五分钟就能说明清楚,请问您是明天上午十点四十五分或是下午两点四十五分,哪个时间比较方便呢?
我家里帮我买了
您家庭的保险意思很强噢!恭喜您拥有了一定的保障!请问您家里买的是什么保险呢?(平安的重疾、养老…….具体也不记得了,反正爱人买的)您爱人一定对您很体贴,什么事情都为您考虑得很周到的,您一定拥有一个幸福的家庭。目前您有考虑为家庭再参考些险种,适当的加保吗?
暂时不考虑
没关系的,感谢您对我的实话实说,但我的工作就是必须认识更多的人,发展更多客户,冒昧的请您介绍一些,象您这样事业有成,而且这样亲和的人,给我认识可以吗?
这个我要想想先
谢谢您对我工作的支持,那后天上午十点半,我再与您联系,这两天就烦您想想看了。
我想买,但是没钱啊
如果您去医院看病,您会跟医生说,我想看病,但我没钱吗?我知道,刚才您是在跟我开玩笑的,而且您现在不必考虑买不买的问题啊!我只希望您能抽十五分钟与我见个面,我还没有为您设计保障计划,并得到您的认可之前,我并不希望您草草就决定买或不买的。