成功实施绩效管理.ppt

2004年4月
成功实施绩效管理
人民大学企业管理咨询中心
绩效管理概论
绩效管理模型
指标
目的
激励
评估
沟通
企业文化
企业文化
企业文化
企业文化
(教练)
A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving ess.
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程;一种通过对人的管理去提高成功概率的方法
绩效管理定义
绩效管理的目的
站在管理者的角度来考虑问题
推进工作:目标、现状、推进方法
保持员工积极性:意愿、能力、路径、信息
如果不想放任自流,
就要进行绩效考核
绩效管理功能
绩效管理
监控功能
个人绩效监控
组织绩效监控
人员规划功能
人力资源规划
注重实绩的人才甄选
优胜劣汰的内部流动
激励功能
以业绩为依据的薪酬分配
反馈认可
针对性指导改进与培训
绩效管理与不同管理机制相适应
不同的组织特性要求不同的管理机制与之相适应
功能型组织
基于岗位及其目标的管理机制
流程型组织
基于客户导向下角色任务的流程管理机制
时效型组织
基于个人素质及市场稀缺度的管理机制
网络型组织
基于长期绩效及利润分享的管理机制
以上组织分类是根据组织环境及因此而来的工作效率特性与相关人员的匹配方式来确定
功能型组织的管理体制
功能型组织是指直线职能制、体系稳定的成熟企业,其管理体制以岗位(职位)为核心,采用岗位(职务)工资体系
职位
岗位职责明确层级关系清晰
行为
修正员工行为以符合特定岗位要求
绩效
岗位目标管理下的绩效评价
流程型组织的管理体制
流程型组织是指面向客户的流程化扁平型企业,强调职务在流程中的角色定位,采用宽带式的角色工资体系,强调团队绩效与个人绩效的统一
职位
流程中的角色
素质标准
行为
关注团队中的角色转移
强调客户导向
绩效
团队绩效与流程中的行为标准考核
网络型组织的管理体制
网络型组织通常采用合伙制形式,往往是技术或知识密集型企业,强调利润分享,当前工资讲究平均主义,预期收入方面强调差异
职位
强调公平性
行为
讲究智力与资本的共同作用
绩效
注重长远绩效