2004 年4月成功实施绩效管理人民大学企业管理咨询中心绩效管理概论绩效管理模型指标目的激励评估沟通沟通企业文化企业文化企业文化企业文化(教练) A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving ess. 一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程;一种通过对人的管理去提高成功概率的方法绩效管理定义绩效管理的目的绩效管理的目的?站在管理者的角度来考虑问题?推进工作:目标、现状、推进方法?保持员工积极性:意愿、能力、路径、信息如果不想放任自流, 就要进行绩效考核绩效管理功能绩效管理绩效管理监控功能监控功能?个人绩效监控?组织绩效监控?个人绩效监控?组织绩效监控人员规划功能人员规划功能?人力资源规划?注重实绩的人才甄选?优胜劣汰的内部流动?人力资源规划?注重实绩的人才甄选?优胜劣汰的内部流动激励功能激励功能?以业绩为依据的薪酬分配?反馈认可?针对性指导改进与培训?以业绩为依据的薪酬分配?反馈认可?针对性指导改进与培训绩效管理与不同管理机制相适应不同的组织特性要求不同的管理机制与之相适应功能型组织基于岗位及其目标的管理机制流程型组织基于客户导向下角色任务的流程管理机制时效型组织基于个人素质及市场稀缺度的管理机制网络型组织基于长期绩效及利润分享的管理机制以上组织分类是根据组织环境及因此而来的工作效率特性与相关人员的匹配方式来确定功能型组织的管理体制功能型组织是指直线职能制、体系稳定的成熟企业,其管理体制以岗位(职位)为核心,采用岗位(职务)工资体系职位岗位职责明确层级关系清晰行为修正员工行为以符合特定岗位要求绩效岗位目标管理下的绩效评价流程型组织的管理体制流程型组织是指面向客户的流程化扁平型企业,强调职务在流程中的角色定位,采用宽带式的角色工资体系,强调团队绩效与个人绩效的统一职位流程中的角色素质标准行为关注团队中的角色转移强调客户导向绩效团队绩效与流程中的行为标准考核网络型组织的管理体制网络型组织通常采用合伙制形式,往往是技术或知识密集型企业,强调利润分享,当前工资讲究平均主义,预期收入方面强调差异职位强调公平性行为讲究智力与资本的共同作用绩效注重长远绩效
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