和平标准化.doc

目录
第一章、理念部分
和平的企业理念
和平企业理念的诠释
和平的企业性质
和平的经营宗旨
和平的企业精神
和平的企业口号
和平的战略目标
第二章、品牌
品牌释义
产品与品牌之区别
品牌发展三阶段
品牌的主要分类
21世纪品牌管理的挑战
发展品牌的目的
和平卖给消费者什么?
品牌发展团队需具备的素质
第三章、品牌资产
品牌资产的内涵
建立品牌忠诚直接有效的三种营销策略
建立品牌要树立的四个概念
造就和平品牌所面临的难题
第四章、品牌推广
品牌推广的首要课题
品牌传播的常用手段
品牌推广的助跑器
品牌推广的成功要诀
第五章、特许经营
21世纪零售业的四大趋势
什么是特许经营?
特许经营有何特点?
特许经营输出什么?
保持特许经营良性循环的四板斧
特许经营对企业与品牌推广有哪些作用?
企业实施特许经营必须具备的条件有哪些?
特许经营五统一
目前特许经营的运用范围
和平为什么要走特许加盟之路?
和平连锁加盟的战略步骤
第六章、经营管理
为何要建立管理模式
管理模式的作用与副作用
企业管理者的最佳管理幅度
如何设立管理层次?
两种管理模式的优劣势比较
第七章、管理方式及制度
确保管理顺畅的有效方式
管理中的三大纪律
和平的管理目标
和平的管理风格
和平严格杜绝的管理歪风
贯彻管理模式的不二法门
理念部分
企业理念
创造快乐人生!
企业理念的诠释
创造快乐人生,是一种人生态度!
时至今日,药品在救死扶伤的功用之外,强身健体、延年益寿已逐渐成为它的重要主题。治病也好,强身也好,无非都是想更多地享受人生的快乐!
豁达、乐观,“创造快乐人生”本身就是一种积极向上的人生态度!
创造快乐人生,是和平的选择!
在顾客满意度至上的时代,和平只有在满足消费者需要的基础上,尽可能多地给消费者带来快乐,才能在医药行业中脱颖而出,成为消费者的首选,受到消费者的钟爱!
创造快乐人生,是和平员工的一种情操!
人生的快乐有很多种,被关心呵护自然是一种快乐,有能力关心呵护别人其实也是一种快乐。享受给他人带来快乐的快乐,不仅是一种更好的快乐,更是和平员工的一种情操!
3、和平的企业性质
集药品批发、药品零售连锁经营、中药饮片加工及中药GAP种植研究基地为一体,产、供、销、科、工、贸全方位拓展的大型医药集团。
4、和平的经营宗旨
一是服务,二是服务,第三还是服务
消费者的利益才是我们的利益
5、和平的企业精神
要做就做最好!
6、和平的企业口号
新和平,新希望!
7、和平医药的战略目标
总体目标
通过建立完善的药品批发营销网络、扩大药品零售连锁经营规模,建立以药品批发、零售连锁经营为外延拓展,中药材、中药饮片种植、加工、销售为优势的全方位品牌经营战略目标,将资本经营与品牌经营有机结合,形成经营规模化、功能多元化、管理科学化、运营国际化的现代企业格局,先强而后大,走专业化经营道路,发展成医药流通领域的大型知名企业。
目标步骤
一年内完成“升华2001——和平品牌全方位发展计划”,打实基础练好内功,成为地区强势品牌;
三年内完成品牌优势的提升,使和平成为省内医药行业的样板企业,晋升为省内强势品牌,全品牌构架,使和平成为医药界优秀经营战略伙伴的象征!
品牌
8、品牌释义
品牌是一种错综复杂的象征,是商品名称、属性、包装、价格、历史、声誉、广告风格等的无形总和。
品牌是商品经过消费者的认知、体验、信任及情感互动之后与消费者所建立的关系,是强有力的营销工具!
9、产品与品牌的区别
生产厂家制造的是实用产品,消费者购买的是有情感寄托的品牌。产品会过时落伍,会被竞争者模仿;而品牌则是独一无二的;企业真正持久的竞争优势来自于品牌。
品牌与产品二者有必然联系,但也存在重大区别:
①差异性:品牌之间的差异性可以远远大于产品之间的差异性。
②附加值:品牌可以在很大空间内产生附加值,而产品则不然。
10、品牌发展的三阶段
◆品牌是一个名称:以LOGO、颜色等多种符号表达,追求与消费者的有效沟通
◆品牌是一种象征:优秀的象征,行业的象征等
◆品牌是无形资产:精神领袖
11、品牌的主要分类
◆按品牌广度分类
国际品牌
国家品牌
区域品牌
◆按品牌强度分类
顶级品牌
强势品牌
弱势品牌
◆按市场地位分类
领导品牌
挑战品牌
跟随品牌
12、21世纪品牌管理的挑战
消费者变得日益老练
通路变得日益强势
品牌连锁变得日益普遍
媒体曝光费用变得日益昂贵
13、品牌发展的目的?
提高市场占有率
销售利润最大化
14、和平卖给消费者什