大方县作风建设暨.doc

大方县2011年下半年作风建设年暨
“四帮四促”活动工作要点
为进一步深化作风建设年暨“四帮四促”活动,加大创新力度和落实力度,把各项工作推向深入,力争取得更多的实践成果,根据6月23日全省创先争优、作风建设年暨“四帮四促”活动工作座谈会议精神,结合我县实际,今年下半年要抓好以下四个方面18项重点措施的落实。
一、深入整改机关作风突出问题
1、深入查找机关作风突出问题及其表现。重点就“转变职能”、“提高效率”、“干事创业”、“简政放权”四方面存在的主要问题,对照查找本单位(乡镇)存在问题的表现形式,通过召开会议、发放相关表册征求,发动机关部门、乡镇、企事业单位的干部职工及村干部、“两代表一委员”进行讨论,指出存在的作风问题,由党委(党组)专题研究确定,在本单位(乡镇)形成作风突出问题共识。本单位(乡镇)的作风突出问题必须让所有干部职工知晓。各单位(乡镇)要把本单位最突出的问题选出3-5个报县作风办汇总,县作风办将在一定范围内予以公布。
2、制定和完善整改措施,核对公开承诺事项。对查找出来的作风突出问题,认真制定整改措施,明确领导、部门和人员的责任,规定整改内容和时限,制定督查措施及防止反弹措施等。各单位(乡镇)要对公开承诺的整改措施进行一次全面的检查和梳理,承诺内容空洞、没有具体措施的,要重新承诺;措施不具备可行性、可操作性的,要尽快完善。各单位(乡镇)要将最突出问题的整改措施上报县作风办,县作风办统一汇编后并在一定范围内公布。
3、建立整改台帐,认真开展整改。实行整改销号制,对突出问题和整改措施采取党委(党组)成员挂名督办,完成一件,销号一件,逐一整改落实。实行作风整改实事报告制,要把本单位(乡镇)处理作风违纪、优化工作流程、简化办事程序、下放审批权限、帮助基层和群众解决实际问题等,列为作风整改实事予以上报。从8月份起,每月22日前要将各单位(乡镇)整改实事上报作风办,各乡镇至少要上报5件以上,县直各单位和园区(管委会、管理处)至少要上报2件以上。县作风办将根据各乡镇、县直各单位上报情况,实行月通报制度。
4、积极探索整治作风顽症的长效机制。各单位(乡镇)要采取积极措施,把整改工作中的好做法固定下来,形成长效机制。要及时把解决作风顽症的好经验好做法认真提炼,并推荐上报县作风办,通过有关媒介宣传推广。
二、落实“首问责任”窗口和“服务接待”窗口工作
5、规范设立“首问责任”窗口或“服务接待”窗口。要明确窗口类型,具有行政审批以及面向基层和群众的部门和单位要设立“首问责任”窗口,其职责是接受咨询、提供指导、办理审批、协调督促和收集意见;其它部门和单位设立“服务接待”窗口,其职责是接受咨询、协调督促和收集意见。同一个单位只设一种类型的窗口。要合理设置窗口,统筹落实场地,明确工作人员。凡作为窗口的股室,要规定AB岗人员,确保上班时间有人值岗。
6、公布服务事项,开展窗口服务。各单位(乡镇)要在8月5日前,按照规定在大厅、楼前、过道等显著位置公布窗口的服务内容、服务电话、服务地址。多个单位合署办公的综合大楼,要有统一集中的窗口指示牌或电子显示牌,标明各单位窗口的服务电话、所在楼层和门号。要在设立的窗口建立服务台帐,如实记明服务的时间、事由、办理结果、服务对象姓名及通信方式。各单位(乡镇)须于8月20日前将本单位窗口建设情况上报县作风办。