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【第一章】初探网店背后的隐秘产业链
在淘宝、拍拍等网站上购物的时候,可以找到各种不同的服装店。这些服装网店都有漂亮的模特、上百款的衣服、时尚的款式、实惠的价格、热情的销售人员。他们看起来是非常专业的网络服装网店,网店主往往声称自己是“专业的服装公司”的网络销售员工。
电脑的另一头或许只是一个家庭主妇,她并不是“网络销售员工”,也不存在所谓的“服装公司”。当您下单之后,衣服会通过一种叫做“网店代发”的服务快递到您的手中。最终你满意收到货物,网店主赚取了利润,整个购物流程看起来毫无破绽。
这个“神奇的购物过程”是如何完成的呢?究竟什么是“网店代发”呢?网店代发又有什么不可告人的秘密呢?笔者采访了几个资深网店主之后,终于揭开了网络服装店背后的隐秘产业链。
一、资深服装网店主揭露行业秘密
董先生是专业的服装网店“水依坊8号”的店主,他开了两年的服装网店,在线下也拥有一家实体店。面对“网店代发”,董先生显得又爱又恨,心情非常复杂而又无奈。
据董先生透露,网络服装店的黄金时代是07,08年,那两年开网店都非常赚钱。但是到了2009年,利润却大规模的下跌。因为“网店代发”开始流行,各种服装网店如雨后春笋般的起来,原本高利润的服装开始打起了价格战,有些人为了抢生意,甚至只赚几块钱就卖。这种恶性竞争下,董先生的服装网店也受到了强烈的冲击。
所谓的“网店代发”,就是一家大型的机构,集中向工厂大量采购几百款的服装,然后聘用昂贵的模特和摄影师进行拍照。最后将照片提供给那些服装网店的店主,整个过程中网店主无需垫付进货的货款,他要做的只是将产品的照片挂出来就可以了。
假设一个北京的顾客在他的网店下单之后,网店主再去杭州的代发公司平台上付款,最后这件衣服从杭州代发到了北京。自始自终,网店主甚至连衣服都没有见过,却能瞒天过海的从中赚取消费者利润。
那么,网店主连衣服都没有见过,是否担忧衣服的质量差得罪顾客呢?董先生的回答出人意料,由于是大批量订购,衣服的质量都控制得非常的好,甚至还提供“无条件换货服务”。那么,是否代发公司赚取了一层利润,会导致网店主的代发价格比传统批发价格贵呢?董先生的回答又出人意料,由于大批量订购,即使代发公司赚取了一层利润,其平台上的出货价格,却比传统进货渠道还要便宜,甚至他实体店的货物,也都是从代发平台上进的。
最终给董先生带来烦恼的是雨后春笋般的“新手店主”。原来开服装网店需要大量的资金压货,模特费用也是一笔极大的开支,况且还需要非常深厚的行业经验,以及应对各种经营上的风险,这些构成了一道道的壁垒,使得像董先生这样的专业人士能够在网店上赚取丰厚的利润。当“网店代发”开始流行后,壁垒被消除了,大量的新手都开起了服装网店,由于开网店的实在太多了,乃至于恶性竞争开始形成,利润被大大的压低。
面对这样的境遇,董先生只能感叹高科技时代,世界变得太快。
二、探寻网店背后的隐秘产业链
经过董先生指点,笔者找到了一家专业的代发机构,爆款网()。这家网站首页上声称于2009年7月22日开张,是一个新网站。显然,没有人相信这个说法,在董先生看来,爆款网不过是低调大鳄在水面露出背脊而已。在网络上有很多的“网络品牌”在通过“网店代发”进行销售,这些代发平台为了低调和隐秘,分散于不同的域名,但是业内公开的秘密就是:不少网络品牌都属于同一家机构。
当然“网店代发”完全是合法的生意,他们之所以低调隐秘,是在躲避终端消费者。据董先生推测,现在知道网店代发秘密的终端消费者越来越多,偷偷摸摸已经没有必要了,爆款网不过是这些“网络品牌”准备朝公开化转型而已。
笔者登陆“爆款网”之后,感觉与普通的网店有很大的不同。上面找不到“促销优惠”,找不到“包邮”或者“满就送”。少了繁文缛节,却多了一丝工业化的冷漠,这一切似乎对笔者这样的经常购物的网民并不友善,无法调动用户的购物激情。
再看到他们的价格体系的时候,就更显得夸张。一条零售价123￥的百搭裙,网店代发价是39￥。从做生意的角度来看,这并不符合常理,直接公开产品的进货价格,消费者会有什么样的感受?或者疑虑这么便宜的东西质量会不会差?或者感叹服装行业暴利压榨消费者?显然,他们并没有考虑这些问题,因为他的客户都是“专业买家”。
这些“专业买家”每个人背后都有一家,甚至几家的服装网店,他们要做的就是上传照片到自己的网店,然后等待顾客上门,顾客下单后,他们就去爆款网下单。最后衣服从爆款网快递到了顾客的手中。而整个过程,顾客都蒙在鼓里。这些人,每个人每天都在爆款网的平台上下单几十次,他们并不担心服装的质量以及售后服务,唯一要做的就是:将衣服卖出去。
因为大批量生产,衣服质量已经