学校食堂就餐问题 调查问卷
——11工管(2)班第二组
民以食为天
调查心得与总结
目录
调查结果
组内成员
数据的统计分析
调查过程
组内成员
主讲人:马殿爱
组员:苏豫滇朱春海刘琦
赵桥玲姜丽娟张春妹
调查过程:
调查问卷:
亲爱的同学:
大家好! 为了进一步了解我校食堂目前的总体状况, 我们调查小组特进行这次问卷调查活动,非常感谢您在百忙之中抽出您珍贵的一两分钟帮我们填写一下问卷,谢谢!
问卷题目
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B. 适中
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5. 在学校食堂打饭时插队现象是否普遍?( ) A 没有 B 偶尔 C 经常
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、二 、七
8. 主动回收碗筷的现象在食堂是否普遍?( )
B 偶尔 C 经常
9. 你对食堂的营业时间有何看法? ( )A 满意B 一般 C 不满意
数据的统计分析:
调查结果分析:
项目/比例
优级
良级
差级
卫生状况
34%
58%
8%
服务态度
52%
36%
12%
饭菜质量
28%
51%
21%
食堂秩序
42%
46%
12%
营业时间
62%
31%
7%
排队时间问题
据调查显示:排队时间大多集中在5-10分钟,整体打饭速度效率一般,希望食堂能在现有速度上继续提高
就餐满意度
据调查显示:4%的人对食堂很满意;28%的人对食堂比较满意。48%的人认为还可以;还有20%的人对食堂不满意。因此,现阶段食堂就餐问题工作进行的属于中上水平,但是还是需要努力提高。
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