团队管理与部署培养
现代培训理念——A STAR
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总结
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学员
团队的作用
肯德基:成功的经验之一就是拥有一支支优秀的团队。
神奇小子卡洛斯拯救日产汽车的法宝:我拥有9个项目团队。
团队管理与部署培养
一、团队管理
二、部署培养
1、团队概要
2、团队5P要素
3、团队规范
4、解决问题型团队建立
5、组织与团队角色互补
1、教练技术
2、教练素质
3、教练技巧
4、教练流程
团队概念
团队不是一群人的简单组合;(梦之队:目标不一致)
三个和尚不是团队;(1+1<2)
团队是由两个或两个以上的人组成,通过人们彼此之间的相互影响,相互作用,在行为上有共同规范的一种介于组织和个人之间的一种组织形态。他们为了共同的目标走到一起,承诺共同的规范,共同分担责任和义务,为实现共同目标努力。
特点:团队成员在心理上有一定联系,彼此之间发生相互影响。
工作小组与团队的区别
区别
人群
组织
团队
目标
各不一致
未必一致
明确、清晰趋于一致
评价
个人英雄
目标完成情况
平衡目标与积极性的关系
合力
1+1<2
不确定
1+1>2
责任
个人
部门或组织
个人和团队
主动性
差
勉强
自动自发、相互影响
执行制度
无
严厉
强调规范
技能
随机的
强硬的
认真挑选、有机组合
团队5P要素
Purpose (目标)
Place (定位)
Plan (计划)
Power (职权)
People (人员)
这五个要素的紧密结合构成了一个团队的整体框架,要建设团队,必须从这五个方面入手。
1、Purpose(目标)
没有目标,就失去了建立团队的意义;
团队有自然团队、项目团队(基于工作关系形成的),任务团队(基于某项具体任务而组建的);
所有团队的目的:把工作上相互联系、相互依存的人们组成一个相互协作的群体,使之能够以更有效的合作方式达成个人的、部门的、跨部门的和企业的目标;
团队目标赋予团队一种高于团队成员个人总和的认同感,是一种以终为始的思维方式;
团队目标一定要具体化;
2、 Place(定位)
需要解决的问题:
1、由谁选择和决定团队的组成人员?
2、团队对谁负责?
3、如何采取有效措施激励团队成员及团队外成员?
团队目标决定了团队定位;
解决问题:制定团队规范,规范团队任务,确定团队如何融入组织之中。
不是组织机构改造的问题,而是改造企业思维,以弥补组织中存在的不足。
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