保险分公司发展战略规划.doc

机密
**人寿保险有限公司**分公司
二〇一〇年四月
2010-2015年战略规划
目录
一、规划背景分析 1
(一)宏观经济 1
1、经济总量持续增长 1
2、城乡居民生活水平不断提高 1
3、固定资产投资快速增长 2
4、金融服务行业发展迅速 2
(二)行业发展 2
1、保险行业发展逐步加快 2
2、保险业务规模平稳快速增长 2
3、各区域保险市场协调发展 3
4、人身险保费收入快速增长 3
5、人身险市场格局逐步完善 3
6、人身险销售渠道不断拓展 4
7、人身险服务水平明显提升 4
8、人身险个人代理业务稳步增长 5
(三)公司经验总结 5
(四)SWOT分析 5
二、愿景目标及战略选择 7
(一)愿景目标 7
(二)战略选择 7
三、经营目标 8
1、财务经营目标 8
2、机构发展目标 8
3、个险经营目标 8
4、银保经营目标 8
5、综合开拓(团险)经营目标 9
6、多元行销经营目标 9
7、业务品质目标 10
8、市场地位目标 10
9、系统地位目标 10
四、业务发展策略 11
(一)渠道定位与业务组合 11
(二)个险 11
1、2010-2015年个险发展规划 11
2、010-2015年个险业务客户策略 11
3、2010-2015年个险业务发展策略 12
4、2010-2015年个险业务发展关键举措 12
(三)银保 13
1、2010-2015年银保发展规划 13
2、2010-2015年银保业务客户策略 13
3、2010-2015年银保业务发展策略 13
4、2010-2015年银保业务发展关键举措 14
(四)多元行销 14
1、2010-2015年多元行销发展规划 14
2、2010-2015年多元行销发展策略 15
(五)续收业务发展策略与关键举措 15
(六)综合开拓 15
1、综合开拓业务发展规划 15
2、综合开拓业务发展关键任务 16
五、管理及资源配置策略 17
(一)机构发展 17
(二)产品营销 17
(三)客户服务发展规划 17
1、客户服务发展规划 17
2、运营、客户服务发展策略 18
(四)风险管理 18
(五)后援支持策略 19
**分公司2010-2015年战略规划
一、规划背景分析
(一)宏观经济
1、经济总量持续增长
2000年至2009年,**省总体经济规模实现了迅速扩张,综合经济实力不断增强。地区生产总值由2000年的1951亿元扩大到2009年的7203亿元,%。
2、城乡居民生活水平不断提高
,%;,%。农村居民人均纯收入达到5266元,%;,%。%,%。
3、固定资产投资快速增长
,%。。其中,,%。
4、金融服务行业发展迅速
近年来,**省积极推进金融改革和发展,金融机构体系、市场体系和服务体系不断发展。
2009年末,,;,。其中,,比年初增加 ;人民币消费贷款 ,。
截至2009年末,全省共有上市公司37家,其中境内上市公司33家。全年证券市场股票、基金交易总量11096亿元。金融在调节经济运行、服务经济社会方面的功能不断增强。
(二)行业发展
1、保险行业发展逐步加快
截至2009年末,全省有各类保险公司22家,比上年末增加1家;有保险专业中介法人机构36家,兼业保险代理机构2658家,,%。
其中,,%;,%;,%。,%。其中,,%;,%;,%。
2、保险业务规模平稳快速增长
2000年,**;2007年,保费收入首