第8章 跨国连锁经营.ppt

第 8章 跨国连锁经营
本章学习目标
知识目标:
了解连锁企业跨国经营的趋势及动因;掌握连锁企业跨国经营的市场机会评估及进入方式选择;了解连锁企业跨国经营的管理模式及管理理念;掌握连锁企业跨国经营的管理策略。

技能目标:
学会科学评估国际市场机会并做出相应进入决策;学会建立一个优秀的多文化团队的管理技巧。
能力目标:
能针对不同文化背景的国际市场对经营标准做出适应性调整;能从跨国经营中学习到不同地区的管理经验并推广到其他地区。
本章主要内容
全球化的连锁经营
跨国连锁企业进入战略
跨国连锁企业管理
全球化的连锁经营
连锁企业全球化趋势
连锁企业跨国经营的动因
连锁企业全球化趋势
同大多数行业一样,连锁企业的全球化经营趋势也日趋明显。在世
界各地光顾购物中心或商业街时,我们常常会发现很多熟知的连锁企业
品牌和标志。尽管对于不同行业或不同企业而言,国际化程度都会有所
不同,但可以说,连锁领域内的各个行业和各种业态的企业都在疯狂地
抢占国外市场。
连锁企业的国际化经营在更早的时候就开始了,例如,C&A公司在
20世纪20年代就把业务从荷兰扩展出去,到20世纪60年代,已经出现
,还有很多规模较小
一些的企业也在尝试跨国经营。
跨国扩张的浪潮始于20世纪80年代后期,但现在仍在继续,并且势
头越来越猛。20世纪90年代的扩展行为大约超过了80年代的两倍。目前,
中国国内连锁企业也迈出了跨国经营的步伐。
连锁企业跨国经营的动因
◆推动力
是指促使连锁企业进行跨国经营的某些消极因素。典型的推动因素如成熟或饱和的国内市场、不利的地理或经济环境和国内市场上的法律约束等。在世界范围内,大多数现存连锁企业已经在本国几乎每一个可能的市场上设立了商店。因此,如果它们要发展,就必须进军以前“未知的”市场。当然,饱和度是一个相对的概念,全新的想法和形式是可以渗入看上去饱和程度最高的市场的。然而在日本和许多欧洲国家出台了很多规定,人为地增加了进入市场的难度。建立新商店十分困难而且成本很高,得到经营许可要花费很长时间,因而成本很高,因此,国外市场,尤其是在不很发达的国家的市场,其吸引力要大得多。主要来自于推动力的跨国经营的连锁企业被称为是反应型连锁企业,当国内市场饱和,商机有限时,这类企业被动地做出反应到新的市场寻找机会。
◆拉动力
是指促使连锁企业进行跨国经营的某些积极因素。就拉动力而言,不论是在有利的经济和人口条件下形成的相当有利的商业环境里(极少的法律约束、低运营成本),还是在不很成熟的市场或者存在市场空白的地方,对连锁组织而言存在着极具吸引力的机会。经济增长带来的消费需求增长,是连锁企业应该考虑的最基本的拉动因素。在一些国家里,人口的增长和有能力购买消费品中产阶级数量的增长具有很明显的吸引力。拉动力因素还包括不很明确但却很重要的考虑因素,即公司的经营理念,甚至是管理层的抱负等。主要来自于拉动力的跨国经营的连锁企业被称为是积极行动型连锁企业,这类企业强调国际机会的重要性,而且很愿意利用这些机会,不会等到国内市场饱和或引起激烈的竞争给企业经营带来困难时就会积极地从事跨国经营。
表8-1: 连锁企业跨国经营的推动力与拉动力
推动动力
拉动动力
市场饱和,机会减少;
竞争激烈,市场份额减少;
营业场地饱和或者即将饱和;
商业模式的饱和;
经济增长缓慢;
人口增长缓慢,人口组成结构改变;
建立商店,尤其大商店受到法规的限制;
通过收购的形式进行扩张受到法规的限制;
不稳定的政治结构、负面的社会环境;
运营成本高;
来自股东要求提高收入的压力;
国际化发展的经验。
东道国人口增加;
经济快速增长,商品的需求量快速增长;
东道国政治稳定,文化和地理与本国的相似形;
希望把在国内成功经营模式引向国外的抱负;
东道国进入壁垒被消除;
过硬的产品品牌,公司的技能和优势;
分散的竞争,市场竞争程度不激烈;
获得更高的利润的能力;
规模经济;
成为国际企业的公司经营理念;
有机会学习国际企业的相关知识,建立进一步扩张的基础。
跨国连锁企业进入战略
国际市场机会评估
市场进入战略选择
国际市场机会评估
国际市场评估主要包括以下内容:
◆消费能力
◆成本和信息
◆竞争
◆障碍和风险
主要包括市场进入障碍、竞争法规、宗教文化障碍、政策限制、政治风险、社会治安、通货膨胀等。在所有的风险和障碍中,政府对外来进入者的态度是最关键的,政府干预会给市场机会带来很大的冲击和约束。