女装店员工制度.doc

员工制度

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,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:
1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。
处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除

,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

,不可浓装艳抹,不得披头散发。(违者罚两元)

,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七. 上班期间不得接打私人电话,不得会客。(违者罚两元)

八. 卖场上员工尽量讲普通话,

,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)

,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。

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1:做全天班的员工早?前签到一次,晚?后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。
2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。
3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;
一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;
一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。
4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

,不能相互推诿,要做到以客为先.
:见到顾客,应及时为其提供服务。
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3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)

,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。

,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

,. (违者罚五元.)

,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。