第六专题
约束理论与生产能力调整
北京大学光华管理学院王明舰博士
约束理论
TOC就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则,可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素──TOC称之为"约束",并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束,从而更有效地实现企业目标
TOC由什么组成
一套解决约束的流程
一套日常管理的工具
在具体领域实施的具有创新性的实证方案
公司的目标
提供就业机会?
增加销售?
提高市场份额?
开发高技术产品?
市场高质量的产品?
是目标还是手段?
公司的目标应该是挣钱!
只有挣了钱,公司才可能在强调其他目标
TOC的九条原则
,不是平衡能力;
,而不是由其本身能力决定的;
;
,而且是无法补救的;
,非瓶颈资源不应满负荷工作;
;为保证瓶颈资源负荷饱满并保证企业的产出,在瓶颈工序和总装配线前应有供缓冲用的物料储备。瓶颈工序前可用拉式作业,其后可用推式作业。
;
,而不是固定不变的;加工批量应当是一个变数;
。提前期只是排进度的结果
TOC五大核心步骤
找出系统中存在哪些约束(找不到约束或最薄弱的环节就不可能改善)
寻找突破(Exploit)这些约束的办法
使企业的所有其他活动服从于第二步中提出的各种措施
具体实施第二步中提出的措施,使第一步中找出的约束环节不再是企业的约束
谨防人的惰性成为系统的约束
TOC改进的三个主要问题
要改进什么(What to change)?
要改成什么(To what to change)?
怎样使改进得以实现(How to cause the change)?
TOC解决问题的5种手法
当前现实树(Current reality tree)-找出核心问题
消雾法(Evaporating cloud)-指出为何核心问题一直不能得到解决
未来现实树(Future reality tree)-构建新的设想,描述预期成效
必备树(prerequisite tree )-指出实现新构想过程中可能的障碍及中间目标
转变树(Transition tree)-拟定要采取的必要行动规划
绩效评价度量指标
财务度量
净利润
投资回报
现金流
作业度量
有效产出(Throughput)-系统通过销售获得金钱的速度
库存(Inventory)-系统为了销售而投资在采购上的全部金钱
运行费(Operating Expenses)-系统为了把存货转变成有效产出而花费的全部金钱
公司的目标(从运作角度)
增加有效产出而同时消减存货及运行费
何为生产力?
单位劳动力的产出?
单位资本的产出?
生产力指得是能使公司接近其目标的任何活动
衡量公司生产力是否提高的标准
采取的行动是否增加了有效产出?
采取的行动是否消减了存货?
采取的行动是否消减了运行费?
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