网络营销第四章网络营销网站的建设与.ppt

第四章网络营销网站的建设与策划
科学出版社
学习目的与要求
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主要内容
第一节网络营销网站的功能、内容和类型
第二节网络营销网站的建设与网页设计
第三节网络营销的网站推广
第一节网络营销网站的功能、内容和类型
一、网络营销网站的功能
二、网络营销网站的内容
三、网络营销网站的类型
一、网络营销网站的功能
1. 企业形象
2. 产品/服务展示
3. 信息发布
4. 顾客关系与服务
5. 网上调查
6. 网上合作与联盟
7. 网上销售
二、网络营销网站的内容
服务于企业营销的网站群主要包括企业网站、产品网站、教育(知识)网站、娱乐网站、公益网站等。这里主要介绍企业(产品)网站的基本内容。
二、网络营销网站的内容
1. 主页
1)标题。标题信息对个人主页同样重要,能让访问者清楚地知道所处的位置,或者表明网站的服务方向和主要内容。标题可以是名称、标语徽号或图像。
2)版权资料和联络资料。大部分公司的主页有版权申明等信息。联络资料是指公司通讯地址、公关或服务部门的电话号码、电子邮件地址等信息。
3)导航菜单。主页上的导航菜单或图标能连接到企业站点的其他关键页面,使访问者得到更为详尽的企业产品或服务信息。
二、网络营销网站的内容
2. 产品页面
产品资料介绍越详细越好。产品的全貌反映在网站上,让客户能够查询到产品的主要技术规格、照片和其他可公开的信息。服务类企业更应该通过各种形象的手段体现,也可以采用虚拟现实技术编辑构造一些虚拟场景。
二、网络营销网站的内容
3. 新闻稿档案页面
新闻稿有双重目的,它们可以发布有关新产品或新开发项目的情况,它们又是活的公司年表。
4. 企业信息页面
企业信息页面可以提高企业资信的透明度,主要包括公司数据库、财务表格以及与投资者关系等页面。
二、网络营销网站的内容
5. 参考页面
创建参考页面并连接到与你的企业相关的特定主题的网络论坛或其他网络资源,通过提供客户感兴趣的信息站点,可以很快使页面成为该主题的权威指南。
6. 客户支持页面
客户支持页面是专门用来为顾客提供服务和技术帮助的页面。