寿光物业管理实施办法试行.doc

寿光市物业管理实施办法(试行)
第一章总则

第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益,改善人民群众的居住和工作环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》和《山东省物业管理条例》等法律、行政法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法所称物业,是指房屋及其相配套的共用设施、设备和相关场地。本办法所称物业管理,是指业主通过自治管理,选聘合法的物业服务企业管理,按照物业服务合同约定,对物业及配套设施设备进行维修、养护、管理,维护区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本办法适用于本市行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
第四条物业管理应当坚持以人为本,实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。
第五条要按照“以块为主、属地管理”的原则,完善管理体制,落实工作责任,建立起“市、镇(街、区)、社区”三级管理体系,形成“物业行业主管部门监督指导,镇(街、区)人民政府具体组织,社区居民委员会协助落实,相关部门密切配合”的物业管理新格局。
第六条市房管中心是全市物业管理行业主管部门,主要职责是:
(一)贯彻执行及宣传物业管理法律法规和政策,制订物业管理配套措施;
(二)负责对各镇(街、区)的物业管理业务工作进行监督、指导;
(三)负责物业服务企业资质管理,落实物业服务招投标制度;
(四)负责住宅专项维修资金、物业质量保修金的归集和使用;
(五)负责划定物业管理区域;
(六)负责依法查处物业管理职责范围内违法违规行为;
(七)参与物业管理区域内房屋的竣工综合验收;
(八)法律、法规和规章授予的其他职责。
寿光市物业管理办公室具体负责全市物业管理行业日常工作。
第七条镇(街、区)人民政府负责本辖区内物业管理活动的指导、监督和管理。主要职责是:
(一)负责协调物业管理与社区管理、社区服务的关系,建立“三位一体”管理模式,即:社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业于一体的社区管理模式,实行物业管理联席会议制度,做好社区居民委员会与业主委员会之间的协调配合工作;
(二)负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责;
(三)负责本辖区内物业管理活动的日常管理与考评,调解矛盾纠纷;
(四)参与物业管理区域划分和履行本办法赋予的其他职能;
(五)指导社区居民委员会做好下列工作:
,履行应尽义务,爱护公共财产;
,向上级有关部门及时反映社区居民的意见和建议;
,并进行考评;
,采取多种方式组织落实卫生保洁和秩序维护等基本保障;
,调解社区物业管理矛盾纠纷;
,对本社区内出现的违规行为及时进行劝阻,并向相关部门报告。
镇(街、区)人民政府应当设立物业管理专职机构,并及时将机构及其人员情况向市房管中心备案。
第八条市政府相关职能部门应按照下列规定履行相应职责
(一)市财政局
会同房管中心对住宅专项维修资金的归集和使用进行管理和监督。
(二)市城管执法局
、广场、车位等公共场所进行经营的行为;
、建设建筑物、构筑物或其他设施及违反规划擅自扒门改窗的行为;
、建筑施工噪声污染;露天烧烤食品污染环境、建筑施工造成大气污染的行为;
,在人口集中地区存放煤炭、煤矸石、煤渣、煤灰、砂石、灰土等物料的行为,以及焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾等产生有毒有害烟尘和恶臭气体物质的行为进行查处;
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(三)市环卫处
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,由物业服务企业统一支付费用;
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(四)市园林处
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,做好植物病虫害防治的监督管理工作;
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(五)市规划局