第六章人力资源的甄选与录用.ppt

第六章人力资源的甄选与录用
一、人员甄选的步骤
二、甄选的常用方法
三、录用决策的程序和录用过程中的常见问题
四、新员工的上岗培训
一、人员甄选的步骤
1、定义:人员甄选是指从应聘者中选出最适合组织岗位要求的人的过程,包括初步筛选、笔试、面试、情境模拟、心理测试、体检、个人资料核实等内容。
人员选拔对组织来说至关重要。
初步筛选
初步面试
决策和录用
心理和能力测试
诊断性面试
背景资料的收集核对
匹配度分析
体检
根据材料剔除明显不合格者
根据主管经验剔除明显不合格者
分析能岗匹配度,剔除不匹配者
剔除材料不实和品德不良者
根据测试结果剔除明显不合格者
根据面试剔除综合素质不合格者
剔除身体不符合要求者
甄选步骤
初步筛选:申请表或简历中所含有的危险信号.
申请表信息不完全或遗漏;
填写不清楚或被沾污过;
雇佣经历存在间断;
频繁的短期任职;
缺乏在某一岗位上所期望的绩效;
过去的经验与所申请的职位不一致。
二、甄选的常用方法:
(一)甄选的常用方法和特点
1、笔试:是一种最古老而又最基本的选择方法,它是让应聘者在试卷上答事先拟好的试题,然后根据应聘者解答的正确程度予评定成绩的一种选择方法。
适用范围:主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力的差异,判断该应聘者对招聘岗位的适应性。
2、面试
面试是通过主试与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,了解应试者的能力特征和个性品质的一种人事选拔方法。
广义的面试包括面谈法、答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、有领导小组讨论法、文件筐作业等多种测评手段;
狭义的面试指面谈法的面试。
面试的产生
中国是世界上最早建立考试制度的>>上记载,西周时即三年则大比,考其德行道艺,而兴贤能者.
汉代称面试为接问.
隋唐时以策问的形式,普遍应用于科举.
19世纪中后期,西方国家借鉴中国的考试制度,并加以完善.
诸葛亮的面试策略
问之以是非以观其智
穷之以词以观其变
咨之谋以观其识
告之以难以观其勇
面试在一些国家人事选拔中的使用频率
(Robertson & Makin, 1993)
国别
使用百分比
美国
99*
英国
92
法国
97
德国
95
以色列
84
挪威
93
荷兰
93
中国
91**
*来源于Ryan & Sackett, 1987,
**人事部考试中心,1996,