蛇口客运码头销售流程_1蛇口客运码头销售流程
本次销售的为具有三个月有效期的船票OPEN票,采取天下门票换票证的模式操作。需要客服于乘船日期前一天根据客户要求通过电话确认乘船日期、航次时间及座位编号。联系电话如下:
国际线订位电话:0755-26889680;国内线订位电话:0755-26889690。
乘客取位后,必须填写日期,座位编号及开船时间于换票证上,才能换取正规船票乘船。
客服需要给客人明确细则如下:已订位乘客如在开船前三十分钟内未验票,验票员有权取消该订位。机场线因为需要预留办理登机手续的时间,客人应该提前2个小时抵达蛇口港换取船票。如欲订航次满额,须另选航次。换票证于售出后三个月内有效,逾期作废,也不办理挂失或退票。请客服与分销商自行下载相关线路备注文件,留意注意事项。
为提供优质服务,确保乘客座位,保障双方利益。天下门票客服需要在每天下午5点15分准时将当天销售日报表传真至蛇口港客运码头。传真号码:0755-26672339。
换票细则:换票时间为:AM7:00分——PM9:30分。
换票地点:蛇口港客运码头售票处。
航期如有变化,以当天蛇口港客运站公布为主
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