物业公司全套规章制度.doc

物业公司全套规章制度
仓库管理办法
为确保库存物品的安全,以合理有效的使用,保障各项日常工作的正常进行,特制定本办法:
一、坚决实行专人保管制度
二、公私分明,严禁因私挪用公司财产物品
三、仓库钥匙、库存物品由专人负责管理
四、凡进出仓库的物品及用具统一由专人负责
五、严格做好各种物品的入库/出库登记工作以及仓储工作
六、每月严格做到库存物品的清查盘点,并有完整、详细、连续的记录
七、定期进行打扫归整,保持空气通畅,严格做好防火防盗防鼠防潮等工作
八、因违章操作等自身原因导致仓库物品损坏或丢失的,需照价赔偿。情节严重者,可追究其相应法律责任
九、同时,严格做好仓库保管人休息期间的各种交接工作及记录
初期火警处理程序
1、发现初期火警,在场人员应该:
(1)即时报告大厦消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;
(3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管,报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后:
(1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调查。
5、若扑救无效,当值主管即时决定:
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
电动扶梯操作规程
(一)准备
在梯头或梯尾的照明开关处用梯匙开电扶梯照明。
(二)启动
1、检查确认梯级上无乘客且电扶梯周围无障碍物。
2、在梯头或梯尾的启动开关处用梯匙启动电扶梯。
3、在达到额定转速前,检查电扶梯是否启动自如,若有异常,即按急停按钮停止。
4、一切正常交付使用。
(三)应急停止
紧急情况时,先通知乘客,后按急停按钮停止运行。
(四)转变行程方向
1、检查确认扶梯级无乘客。
2、停止电扶梯运行。
3、待完全停止后,再转向启动。
电梯操作规程
1、在电梯机房打开电梯电源总开关,并送上电梯轿厢照明电源。
2、用钥匙打开轿厢内控制面板操作盒,将操作盒内选择开关打至FAN,LIGHT,RUNM,NORMAL,MDOOR,AUTO位置。
3、关闭控制盒。
4、几秒钟后,自动关门。内、外呼叫电梯,电梯即可自动运行。
5、若有紧急情况发生,可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系,等待救援。
6、若需专人驾驶电梯,只需将NORMAL选择开关打至HAND即可实现手动控制。
7、若需停梯,在电梯停层并开门后,打开轿厢控制面板操作盒,将控制盒内选择开关打至FAN OFF,LIGHT OFF,STOP即可停止电梯运行。
8、在火灾情况下,消防中心员工可于消防控制中心控制电梯回至首层基站。
飞扬世纪物业管理方案
前   言
飞扬世纪作为观音桥小弯集住宅、商场、农贸为一体的高尚楼盘,其物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”。重庆市立青物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作。
舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境更注重“舒适”的一面,以满足其“生理上的基本需求”。
安全:安全防范是物业管理公司的一项专项业务,公司应从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满足物业使用人“安全需求”的需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。
尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让业主或物业使用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公司在管理好物业本身的基础上,充分实现物业管理服务的内容,让业主及物业使用人满足“受人尊重的需求”。
优雅:高尚的住宅离不开优雅的环境,优雅的环境离不开优雅的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上,公司将充分考虑和利用会所的功能,将全新的服务理念融入到为物业使用人实现“社交”和“自我价值实现”的需求,让业主及物业使用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。
第一部分  重庆市立青物业管理有限公司简介
一、    公司简介
    重庆市立青物业管理有限公司成立于2001年5月,注册资本50万元RMB,物管资质二级。公司现有员工38人,高中级以上职称5人,95%以上人员具有专业岗位资格证书。
公司于2001年6月开始对嘉信御庭苑实施前期介入管理工作,于2002年6月对嘉信御