名词解释（每小题4分,共20分）.doc

名词解释(每小题4分,共20分)
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对市场营销宏观环境的研究,包括政治环境、经济环境、自然环境、文化环境、科技环境、法律环境六个方面。
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市场信息是一种特定的信息,是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反映,是反映它们的实际状况、特征、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。
市场营销观念:
市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,吧发现和满足消费者需求作为企业营销活动的核心
4:企业市场营销管理过程:
定义:是指企业为达成自身的目标,辩别、分析、选择和发展市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。
包含:(1)分析企业市场机会(2)研究与选择目标市场(3)制定战略性市场营销规划(4)规划与执行市场营销策略(5)实施与控制市场营销活动
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消费者购买行为指消费者为满足个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策和行动过程。
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是指生产者把产品直接出售给消费者或使用者,不经过任何形式的商业中间环节转手的渠道结构。在产业市场分销中占主导地位。
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市场营销是一项组织功能,是一系列创造、交流和传递价值给顾客并通过满足组织和其他利益相关者的利益来建立良好的客户关系的过程.
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主要包含4p,具体如下:①产品策略②价格策略③渠道策略④促销策略
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市场营销信息系统,是由人、机器和程序组成的,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统。
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分销渠道通常指产品流通渠道,也称“配销通路”“分配路线”或“分配渠道”,即产品从生产者转移到消费者的过程中所经的通道。
单项选择题(每小题1分,共20分)
,市场是指( )。




( )。

、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。

,并拥有和控制200家以上的油漆商店。这就叫( )。

( )。
A个人全部收入

,希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时,应当实行( )。


( )开始的。

( )。



,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策