网康科技公司代理商培训教程 第八章:客户沟通技巧
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建立顾问形象
诚信原则---不撒谎、不乱承诺
撒谎被客户发现,售前工作便宣告结束
实在要撒谎,让销售去做
可以不说真话,但不能说假话
不做任何关于价格的承诺
在没有清楚了解客户需求之前不乱承诺
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