电子商务运营策划.doc

电子商务策划书

网站CEO:李腾飞
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目录
一、 团队介绍 3
(一)团队名称 3
(二)团队名称含义 3
(三)团队成员 3
(四)团队管理 3
(五)关注我们 3
二、网店定位 3
(一)策划背景 5
(二)网店经营目标及名称 5
(三)网店定位及主营商品 5
(四)经营模式 6
(五)客户定位 6
三、市场环境分析 6
(一)宏观环境 6
1、经济环境分析 6
2、政策分析 6
3、行业分析 7
(二)微观环境 7
(三)各购物网站之间的竞争 8
四、网络营销策略 8
(一)产品策略 8
1、网络产品的特征 8
2、商品定位 9
(二)渠道策略 10
1、进货渠道 10
2、销售渠道 10
(三)定价策略 11
(四)促销策略 11
五、网店的建设 12
六、网店的宣传 13
七、网上交易 13
(一)交易工具 13
(二)物流方式 14
(三)售后服务 14
(四)关于我们网店流量的浅析 14
参考文献…………………………………………………………………………… 15
团队介绍
(一)团队名称:唯优尚品运营团队
(二)团队名称含义:pioneer,开拓者,我们有初生牛犊不怕虎的勇气,坚守理想的信心,战胜创业路上困难的魄力,以及赢得未来的决心,以互联网作为纽带,更好的促进产品和服务的流通,实现电子商务的快速发展,电子商务的发展前景将会像天空一样广阔。
(三)团队成员:
CEO:李腾飞
成员:韩庆华陈建
(四)团队管理:
团队管理主要由我们小组人员组成。我们都是在校的计算机专业及市场营销专业的大学生,具有相关的专业知识,将为店铺运行制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。我们还将利用自己所学到的专业技术及管理知识的投入到大赛的整个过程中,互相合作,并完成自己的职务。
刘琳琳老师具有多年的电子商务教学经验,具有丰富的理论知识和实践能力;组长负责管理团队成员,制定目标和计划,统筹安排,发挥各成员的优势;团队成员根据指导老师和组长的安排,相互协作,按时保质保量的完成任务。
(五)关注我们:
网址:;
网店首页如下:
二、网店定位
(一)策划背景
截至2008年12月31日,,%,超过全球平均水平;网民规模较2007年增长8800万人,%。中国网民规模依然保持快速增长之势;,%;农村网民规模增长迅速,网民规模达到8460万人,%,增速远远超过城镇(%);在我国东中西部地区中,西部省份网民增长最快,网民增速达到52%,远远超过中部(%)和东部(%)地区。
2008年下半年,美国次债危机引发全球性的金融危机波及全球。金融危机的影响涉及广,许多企业运营困难,甚至倒闭,居民收入水平降低,投资减少,消费萎缩,等等。
尽管各国、各地区都在出台相应的应对方案,而金融危机的持续时间现在也无法确定。但是此次金融危机也为互联网消费提供了发展新的契机,促使互联网行业的发展,同时带动了网上消费的增加。
(二)网店经营目标及名称
1、网店运营目标:
1)短期目标
在最近的一个月内,使网店用户的浏览量增加20%,交易量增加10%;进一步改善店铺的整体布局,更加的体现用户的需求;增加商品的种类,让尽可能都的顾客在我们的店铺里找到他所要的商品;减少顾客的退货率,获得更多顾客的好评。
2)长期目标
在“男装”的类中占据前列,店铺的商品得到顾客的普遍认可,顾客所需要的西服,毛衣等服装商品能够在我们店铺里找到。
2、网店名称:唯优尚品
网址:
(三)网店定位及主营商品
根据中国互联网络信息中心09年1月的统计报告显示,“服装家居饰品”是购买用户数最多的一类商品,近一半(%)的网民都在网上买过服装家居饰品。其中男装和其他服装相比,竞争者数目要少很多,男性顾客在购买品牌衣服时大小、规格容易确定且一般不会过于挑剔,购买后不易出现退货情况。因此我们的店铺选择主要经营男式西装、毛衣等服装商品。
(四)网店经营模式
以上海的几家品牌商作为本店的供应商,以较低的价格定货,进货,补货,退货,在保障了商品的质量和价格的同时,我们也保证良好的售后服务,让消费者买得放心,用得舒心,这样也能赢得我们的声誉,扩大我们的人气,最终体现在销售额上的增长。在我们选择好货源后,针对淘宝的交易特点,我们开始有针对性的营销,宣传我们的同时,为顾客提供价值。
(五)客户定位
根据中国互联网络信息中心2009年1月的统计报告,10-%,而本店主要针对20-3