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我们采用询问、观察和检查等方法,了解并记录了S公司销售与收款循环的主要控制流程,并已与财务经理×××、销售经理×××确认下列所述内容。

S公司建立了下列职责分工政策和程序:
(1)不相容职务相分离。主要包括:订单的接受与赊销的批准、销售合同的订立与审批、销售与运货、实物资产保管与会计记录、收款审批与执行等职务相分离。
(2)各相关部门之间相互控制并在其授权范围内履行职责,同一部门或个人不得处理销售与收款业务的全过程。

(1)销售
1)新顾客
如果是新顾客,他们需要先填写“顾客申请表”,销售经理×××将进行顾客背景调查,获取包括信用评审机构对顾客信用等级的评定报告等,填写“新顾客基本情况表”,并附相关资料交至信用管理经理×××审批。
信用管理经理×××在“新顾客基本情况表”上签字注明是否同意赊销。通常情况下,给予新顾客的信用额度不超过人民币×××元;若高于该标准,应经总经理×××审批。
根据经恰当审批的新顾客基本情况表,信息管理员×××将有关信息输入Y系统,系统将自动建立新顾客档案。
完成上述流程后,新顾客即可与公司进行业务往来,向S公司发出采购订单。
对于新顾客的初次订单,不允许超过经审批的信用额度。如新顾客能够及时支付货款,信用良好,则可视同“现有顾客”进行交易。
2)现有顾客
收到现有顾客的采购订单后,业务员×××将订单金额与该顾客已被授权的信用额度以及至今尚欠的账款余额进行检查,经销售经理×××审批后,交至信用管理经理×××复核。如果是超过信用额度的采购订单,应由总经理×××审批。
3)签订合同
经审批后,授权业务员×××与顾客正式签订销售合同。
信息管理员×××负责将顾客采购订单和销售合同信息输入Y系统,由系统自动生成连续编号的销售订单(此时系统显示为“待处理”状态)。每周,信息管理员×××核对本周内生成的销售订单,对任何不连续编号的情况将进行检查。
每周,应收账款记账员×××汇总本周内所有签订的销售合同,并与销售订单核对,编制销售信息报告。如有不符,应收账款记账×××将通知信息管理员×××,与其共同调查该事项。
业务员×××根据系统显示的“待处理”销售订单信息,与技术经理×××、生产经理×××、财务经理×××分别确认技术、生产和质量标准以及收款结汇方式,由生产计划经理×××制订生产通知单。如果顾客以信用证方式付款,则在收到信用证后开始投入生产;如果采用预收货款方式,则在收到30%的货款后投入生产。
开始生产后,系统内的销售订单状态即由“待处理”自动更改为“在产”。
[注:生产环节控制活动记录于生产与仓储循环的审计工作底稿(SCL)。]
(2)记录应收账款
1)记录应收账款
产品生产完工入库后,系统内的销售订单状态由“在产”自动更改为“已完工”。
信息管理员×××根据系统显示的“已完工”销售订单信息和销售合同约定的交货日期,开具连续编号的销售发票(出口发票一式六联发票),交销售经理×××审核,发票存根联由销售部留存,其他联次分别用于报关、税务核销、外汇核销以及财务记账等。
报关部单证员×××收到销售发票后办理报关手续,办妥后通知业务员×××在系统内填写出运通知单,确定装船时间。出运通知单单的编号在业务员×××输入销售订单编号后自动生成。根据系统的设置,如输入错误的销售订单编号,则无法生成相对应的出运通知单。
运输经理×××根据系统显示的出运通知信息,安排组织发运。
仓储经理×××安排组织成品出库。
船运公司在货船离岸后, 开出货运提单,通知S公司货物离岸时间。
信息管理员×××将商品离岸信息输入系统,系统内的销售订单状态由“已完工”自动更改为“已离岸”。
应收账款记账员×××根据系统显示的“已离岸”销售订单信息,将销售发票所载信息和报关单、货运提单等进行核对。如所有单证核对一致,应收账款记账员×××编制销售确认会计凭证,后附有关单证,交会计主管×××复核。
若核对无误,会计主管×××在发票上加盖“相符”印戳,应收账款记账员×××据此确认销售收入实现,并将有关信息输入系统,此时系统内的采购订单状态即由“已离岸”自动更改为“已处理”。
如果期末商品已经发出但尚未离岸,则应收账款记账员×××根据出库单等单证记录应收账款,并于下月初冲回,当系统显示“已离岸”销售订单信息时,记录销售收入实现。
国内销售除无需办理出口报关手续外,其他与出口销售流程基本一致。以下控制流程记录中将不再涉及国内销售。
[注:产成品发运环节控制活动记录于生产与仓储循环的审计工作底稿(SCL)。]
2)销售退回、折扣与折让
S公司销售业务系以出口销售为主,与顾