巢湖应急平台系统.doc

工程实施及项目管理
工程的组织和管理是保证一个项目实施成功的重要保证环节。对于“巢湖市应急平台系统”这样的项目,尤其需要采用先进的项目管理手段。我公司从过去承接的软件开发项目中积累了大量的项目管理经验,并不断汲取国内外先进的项目管理方法之优点,形成了特有的工程组织与管理方式,在很多项目实施中得到用户的高度认可。我公司意在“巢湖市应急平台系统”项目建设中充分发挥自身优势,从项目组织、软件开发、实施以及技术服务等个方面入手进行管理,在保证工程质量的前提下,有秩序、按时、顺利的完成项目的有关工作,并最终实现系统的目标。
工程管理原则
本着责任明确、奖罚分明的原则,我公司建立经理负责制,由项目经理作为工程的直接负责人,同时健全相应的审批制度,从而构成以项目经理为核心,由QA审查跟踪、我公司经理监督检查的工程管理体系。
项目经理负责制的原则;
各司其职、逐步评审的原则;
责任明确、奖罚分明的原则。
项目开发方法
需求是整个项目的基石,但需求的确定却成为现阶段项目管理的一个难题。我公司项目全部采用产品与原型法相结合的方法,在“现状调研—原型搭建—用户试用—快速修改—试运行”的过程中实现的。在需求定义阶段就能够让用户直接看到、感受到系统的运行状态,并根据实际操作的体验和操作方式在系统的基础上提出改进意见和建议;项目实施组根据客户提出的意见和建议再进行差异定义和分析,并与客户进行确认;确认通过后,项目研发组再根据差异定义进行客户化工作,这样不仅避免了需求定义不明确的问题,而且大大缩短了开发周期,规避了系统不适用和不易用的风险。
项目实施的组织结构保障
项目技术实施的组织结构体系
项目实施的组织结构图
各组织的职责(任务)、工作方式、人员构成
专家委员会:
聘请相关领域的业务和技术专家组成,负责对总体技术方案和总体实施方案的评审,并就项目组可能遇到的技术难点提供咨询意见;对需求变更做出决策。
项目经理
我方委派一位高级项目经理来进行本项目的具体管理和实施工作,对本项目全面负责,具体职责包括:
制定一个各小组认同的项目计划;
安排各类会议日程;
监控项目过程和进度;
编写项目进度报告;
定期举行项目进度会议;
协调项目中的人员和资源;
技术经理
甲方指定一名高级专业技术人员担任本项目的技术经理,具体职责包括:
协助项目经理制定项目计划、进度监控、进度会议、资源调配等工作。
具体领导各小组制定更细的进度安排,并督导各小组遵照执行。
对项目的各项技术任务进行指导和控制。
协调各小组之间、项目组和专家委员会之间的关系。
维护一个问题清单并保证每一个问题都得到圆满解决。
项目开发人员分为以下几组,由项目经理领导:
需求调研组:分两个小组,软件功能需求组和数据采集需求组,软件功能需求组负责整个项目软件功能需求的调研,数据采集需求组负责调研系统数据采集需求。
设计编码组:分系统设计和软件编码两个小组,系统设计组根据需求组的形成的需求文档进行系统架构设计、概要设计和详细设计。软件编码组根据设计文档进行具体系统编码。
质量保证组:包括软件测试、数据质量测试和配置管理三个小组,软件测试负责对系统功能测试、集成测试、性能测试、稳定性测试及压力测试并配合最后阶段的客户验收,数据质量测试负责对系统采集的数据进行质量检查。配置管理负责对系统版本和数据版本等管理。
系统实施组:包括平台实施组、系统实施组、数据采集组三个小组。平台实施组主要任务是构建应用服务平台,结合硬件厂商技术支持人员、用户技术人员参加。负责系统设备及系统软件、工具软件及运行平台的安装与调试。系统实施组负责将系统实施到客户环境中,并提交客户验收,数据采集组负责组织系统数据的采集,为系统运行提供可用的数据基础。
支持与服务组:作用于项目全过程,包括项目实施完毕后的支持与维护。包含:培训组(按照合同确定的培训计划对人员进行培训);文档组(主要职责是负责项目全过程中所有文档资料的收集和整理及版本更新、发布);设备技术保障组(要求和吸纳硬件设备厂商参与,对项目采用的所有设备提供全面的技术支持与服务保障);支持服务中心(通过多种服务手段和服务方式向用户提供与系统相关的所有支持与服务)。
另外我们计划为本项目配备以下技术人员:高级项目经理1名(由执行董事担任)、技术经理1名(研发中心经理担任)、实施经理1名(产品部经理担任)、高级软件工程师2名,软件工程师2名,质量测试人员1名,网络硬件支持人员1名,配置管理人员1名,美工1名,文员1名。
进度计划及控制
根据招标书的要求,针对本项目中的所有设备,我公司承诺在合同签订后15个工作日内货物全部到齐,33个工作日内完成数据处理和应用系统的实施。
具体进度计划如下表。
各阶段进度的管理及保证措施