护理管理制度_microsoft_office_word_文档[1].docx

护理管理工作制度
病人入院接待制度
一、急诊病人
1、急诊病人由入院处或急诊科通知收治病人,病房接到电话后,应询问病人年龄、性别、诊断、简要病情,以便根据病情轻重安排床位及准备用物。
2、病人由急诊科医护人员直接送入病房或手术室,根据所送科室为病人佩戴安全腕带(手术科室粉红色、其余科室蓝色),护送中应保证安全,做好抢救措施,与接收科室做好病人身份识别及病人情况的交接并双签字。
3、尽快通知值班医生到场,及时执行医嘱。全面评估病人,严密观察病情变化,做好护理记录。
4、遇抢救病人时,护士立即实施护理抢救措施,冷静沉着,配合抢救,准确记录。
5、急诊病人最好留一名陪伴,以便询问病史,填写联系地址、电话等。病人的贵重物品交家属保管,做好有关安全和护理措施的各项告知事宜并有病人或家属书面签字。
6、遇突发性公共卫生事件或有法律纠纷的事件时应及时通知相关部门。
二、平诊病人
1、病人住院须持本院门诊医生签发的住院证,办理入院手续后到病房(必要时通知病房到入院处迎接病人或由门诊护士推送病人至病房)。
2、病房办公护士负责安排床位,通知医生及分管床位护士,准备病床。
3、病人进入病房,医护人员主动、热情接待病人,做好与入院处工作人员的交接。
4、办公室护士填写入院病历及各种卡片,做好入院登记。
5、分管床位护士主动向病人介绍住院规则和有关注意事项,协助病人熟悉住院环境。及时为病人佩戴腕带及患者身份识别,加强安全管理措施,防止不良事件发生。
6、及时通知医生并协助完成体格检查,了解诊疗计划。及时准确执行医嘱。
7、评估病人情况,完成常规项目监测,制定护理计划,入院后及时完成病人入院评估、入院介绍和进行首次护理记录。重点专科病人的记录。
2010年10月修订
病人出院制度
一、根据医嘱通知病人及家属出院日期,并协助办理出院手续。
二、分管病人的护士做好出院前健康指导(药物、饮食、休息、康复、复诊等),主动征求病人及家属对医疗、护理等各方面的意见及建议。
三、取得出院结帐清单后,协助病人整理用物,清点医院物品,签发出院证。
四、整理出院病人病历、注销各种卡片,停止一切医疗活动。
五、清理床单位用物,进行终末消毒处理。
病人饮食制度
一、医生根据病情下医嘱决定病人的饮食种类。
二、将饮食标志标于床尾卡及办公室的饮食治疗牌上,根据医嘱告知病人(尤其是糖尿病、高血压心脏病)进食的种类及特殊饮食或(胃肠道疾病、各种手术或需要禁食的病人)禁食的原因、时限和注意事项等。
三、开饭前,做好饮食查对,协助病人洗手。
四、冬季饮食应注意保温,配餐员应将饭菜送到病人床旁,必要时护理人员应协助病人进餐。
五、病人家属自备的饮食,须经护士检查后方可食用。
六、注意观察病人的进食情况,随时征求病人意见,及时与食堂取得联系改进工作。
2010年10月修订
陪伴探视制度
一、陪伴及家属应遵守相关的法律法规及医院的规章制度,尊重医务人员,协助维持良好的医疗环境和医疗秩序。
二、探视者应遵守病房有关规定,尤其是在ICU的重症病人家属需严格遵守探视时间。防止交叉感染。学龄儿童不宜进入探视。
三、根据病人病情需要,经护士长或主管医生的同意原则上留陪伴一人。传染病人一般不留陪伴。
四、陪伴及家属不得随意进入治疗室、重症监护室、医生、护士办公室;不能私自翻阅病历,如需了解病情,可向主管医生或值班医生询问。
五、陪伴及家属不得睡病人病床,不得互串病房及私自将病人带出院外,也不得私自请外院医生诊治病人或自行用药。
六、探视及家属应爱护医院公物,保持病室清洁卫生,节约水电,损坏公物按价赔偿。
2010年10月修订
护理人员培训制度
一、业务学习制度
1、每季举行1-2次全院性护理学术活动,由护理部统一安排。
2、各片区每季度组织一次业务学习,由护士长组织安排。
3、各科室根据本部门具体情况每月组织1次业务学习,制定切实可行的学习计划,开展专科护理讲座,组织“三基三严”培训等。
二、护理人员培训制度
1、制定护理人员培训计划,针对护士不同阶段、层次和护士职业生涯发展制定培训计划和实施措施,有考核记录。对新上岗的护理人员进行岗前培训、医德医风教育、岗前基础理论考试。低年资的护士进行基础护理技术操作培训和考试
2、对护理人员培养应分阶段、多层次进行。分为学历教育、毕业后规范化培训(1-5年)和继续教育。
3、培训坚持普遍与重点相结合的原则,选拔护士骨干重点培养对象,坚持德、才、能全面择优的原则、院内培训、逐步培养专科护理人员、选送护理人员外出进修学。
4、当学习与工作需要出现矛盾时,应坚持工作第一的原则进行安排。
5、经批准参加业余学习人员的时间安排,原则上要坚持八小