探索建立信访问题的长效机制.docx

探索建立信访问题的长效机制
**县为进一步畅通信访渠道,有效化解社会矛盾,切实维护群众的合法权益,于 7月2日召开了**县处理突出问题及群众性事件联席会议。
会议出台了《**县党政领导干部大接访活动实施方案》。明确了当前以集中解决一批引发信访突出问题和群众性矛盾纠纷及苗头隐患;一批长期积压的重信重访案件;一批当前发生的信访突出问题;一批群众反映强烈的热点难点问题为重点。坚持依法依规原则、务求实效原则、防止矛盾激化原则和解决实际问题与解放思想紧密结合原则。健全四项制度即:1、实施接访制度,党政领导都要直接接访、下访。2、实施首办责任制,县乡党政班子领导、各部门领导,对所接待的来访群众全程负责,对问题处理一包到底,直至彻底息访。3、建立零报告制度,各单位、部门确定专人收集信访信息,每日16时报告,随时联系。4、建立值班制度,各单位要坚持值班制度,确保通讯畅通,保证第一时间得到接待。
在大接访活动中,要切实做到突出“两个重点”即:重点做好群体性矛盾纠纷和疑难重信重访案件化解。坚持“三个结合”即:坚持处理信访案件与实现奥运安保相结合;坚持定时固定接访与带案约访、主动下访相结合;坚持解决问题与扶贫帮困相结合。落实“四项措施”即:落实一把手负总责、分管领导一岗双责的分工措施;落实重点案件逐案包保、限时调处办结的工作措施;落实宣传引导群众正确反映诉求、依法处置非正常上访的措施;落实处理信访责任不到位的责任追究措施。把握“五个环节”即:一是党政领导亲自排查,做到心中有数;二是党政领导亲自接访,听取群众诉求,了解社情民意,化解矛盾纠纷;三是党政领导亲自梳理分析,建立好信访台帐,剖析引发原因;四是党政领导亲自包案解决;五是党政领导亲自回访,规范包案解决、结案销号的工作程序。
**县正在积极探索做好当前信访工作的新举措,努力实现信访工作“两个为零、两个确保”的目标,为明年两会的成功举办和**的和谐发展创造良好的社会环境。