收费站春节期间工作总结.docx

收费站春节期间工作总结
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春节期间,我站围绕管理处领导的指示,开展着各项工作,具体工作情况如下:
一、深入学习管理处下发的政策文件
根据管理处下达的《关于切实做好XX年春运期间收费站运营管理工作的通知》、《关于转发省交通厅关于做好XX年出席春节两天免征全省高速公路车辆通行费的紧急通知》、《关于春节期间收费站对违规车辆和行人加强管理的通知》,站内根据文件要求分层印发下去,深入学习,保证收费员做好春节期间的工作,稽查小组春节期间紧抓站内安全问题,并加强贯彻落实力度。
二、文件落实具体内容
文件学习
根据文件要求,将文件印发至各班努力做好春节期间高速公路的保通保畅工作,方便人们群众出行,认真做好免征通费车辆的登记,并做好统计工作并时上报办公室,并安排办公室人员在出春节期间专人负责,做好免征通行费的统计工作。
站内部署
组织站内收费班和监控加强春节期间的业务学习,收费班要做好一线工作,监控班要做到很好的监督管理,发现问题及时上报值班站长,一定确保春节期间高速畅通,坚决杜绝违规车辆XX速现象。
三、春节期间工作目标
做好春节期间的日常管理工作
严格实施管理处下发的《关于加强收费站收费运营日常巡检制度的通知》和《关于对各收费站发卡和收费差错率摸底调查的通知》,在春节期间进一步提高收费站营运管理水平,规范收费站巡检内容,结合站内的实际情况认真落实收费站日运营巡检制度,组建巡检小组,认真检查,发现问题及时处理,并保存巡检报告。
春节期间加强管理
收费班在上岗前郑重宣誓:
在上岗期间服务至上,安全第一,廉洁自律确保畅通
这是我们上岗前的誓言,也是我们服务的目标。
站内管理人员郑重宣誓我们要做到:
1、提高认识,精心组织,加强领导,协调与监督。
2、严把关口,痛处重点,确保春运工作安全畅通。
3、超前谋划,科学调度,切实做好运力保障。
4、强化管理,文明服务,树立交通行业良好形象。
5、加强值班,畅通信息渠道,做好春运统计和重大事项的报告工作。
四、春节期间站内活动
春节期间,各岗位职工都坚守在一线,认真工作认真服务,争取做到春节期间群众满意出行,春