机关效能风暴问卷调查表.docx

机关效能风暴问卷调查表
您的身份:A、党代表、人大代表、政协委员 B、机关工作人员
C、企事业单位人员 D、其他
1、您对我市机关工作作风和效能的整体评价是:
A、好 B、较好 C、一般 D、差
2、您认为机关干部的文明形象和服务态度:
A、好 B、较好 C、一般 D、差
3、您认为机关的办事效率:
A、高 B、较高 C、一般 D、低下
4、您认为机关在履行职责、依法行政方面做的:
A、好 B、较好 C、一般 D、差
5、您认为机关在廉洁从政方面做的:
A、好 B、较好 C、一般 D、差
6、您认为机关干部的工作热情、工作激情、工作标准:
A、高 B、较高 C、一般 D、差
7、您认为机关干部的业务能力及政策水平:
A、高 B、较高 C、一般 D、差
8、您认为机关中最难打交道的工作人员是:
A、领导干部 B、中层干部 C、一般干部(办事员)
9、您认为机关在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做的:
A、好 B、较好 C、一般 D、差
10、您认为机关处理和受理投诉及意见反馈方面做的:
A、好 B、较好 C、一般 D、差
11、您认为机关在维护政务诚信,兑现各项优质服务承诺,一次性告知办事所需全部资料、时限和程序上做的:
A、好 B、较好 C、一般 D、差
12、您认为机关作风和效能建设中存在的最突出问题有:
A、政令不畅,中层梗阻,执行力不强
B、潜规则盛行,不给好处不办事、难办事
C、工作程序繁琐,工作流程不科学,办事效率不高
D、机关部门利益至上,有利乱作为,无利不作为
E、群众最关心、最实际的问题解决得不够好
F、职能交叉,责任不清,推诿扯皮
G、服务意识淡薄,服务态度差
H、作风漂浮、形式主义
I、纪律松散、形象不佳
J、其他
13、您最不满意机关的哪些做法:
A、会议多、发文多
B、组织评比、检查、达标活动多,办实事少
C、正常的审批许可事项久拖不办
D、对一些申请事项只讲不好办,不讲怎样办
E、向下布置任务多,解决实际困难少
F、布置工作重形式