多措并举 打击医闹.doc

多措并举打击医闹
【摘要】近年来,“医闹”行为频繁出现。“医闹”的产生严重干扰了正常的医疗秩序,加剧了医患之间的矛盾,严重损害了患者、医生及医院的利益。本人通过分析医闹的含义与特征,医闹的性质及表现,医闹产生的原因及危害,我国治理医闹的现状,提出解决医闹的措施,以维护医疗行业的安定与和谐。
【关键词】医疗纠纷;舆论引导;法制建设
一、对“医闹”现象的界定
(一)“医闹”的含义及特征
“医闹”是指患方在与医院发生纠纷后,以维护自己权益为由而实施的非正常的、非理性的、甚至是过激的、极端的行为。其可分为两类:一是个别家属或病人就某一问题不间断地向医疗机构纠缠,全然不顾医院的解释,完全拒绝法律程序,企图通过影响医院的正常秩序达到获得经济利益的目的。另一类就是我们常说的“职业医闹”。职业医闹的特征可以综合为以下几点[1]:一是借医疗纠纷之名制造事端,干扰医疗机构的正常工作或医务人员的正常生活;二是不按法律规定的方式、途径解决纠纷,名为协商实以闹索赔或诈赔;三是可以是群体也可以是个体,可能是患者及其家属,也可能是与患者没有亲属关系的其他人;四是职业医闹以获取占赔偿金额一定比例的报酬为目的;五是不惜扩大影响,以引起各方注意,利用医方害怕声誉受损的心理,达到获赔的目的;六是方式多种多样。
(二)“医闹”的性质
2006年7月10月卫生部召开的新闻发布会上明确指出“医闹”是严重扰乱正常医疗秩序的行为,这是卫生部官方首次正式就医闹的问题所做出的表态。但是,在我看来,将医闹简单的界定为违法行为,过于简单化,容易扩大医患矛盾。医闹究竟是法律问题、道德问题、还是社会问题,应该从多种角度分析。本人认为:一般医闹作为患者的一种维权方式,即使方法不可取但是行为能够被理解,患者在花费了巨额医疗费用后面对的却是亲人的死亡,由此而引起的医疗纠纷在很大程度上可以看作是患者家属的一种情感宣泄,故对它可以界定为一种非理性的维权。而“职业医闹”作为一种特殊的职业,通过闹获得的理赔远远大于通过法律手段的所得。职业医闹的行为与我国的法律规定相悖,是一种违法行为,甚至从一定程度上说它带有黑社会性质,对其应按违法行为予以坚决取缔。本人全文所持观点主要在于打击“职业医闹”。
二、“医闹”产生的原因及其危害
(一)“医闹’产生的原因
,首先,医疗资源的不足和分布不均。当前医疗资源市场化等不合理的医疗机制,致使部分医疗机构为了追求经济利益,管理上存在许多问题,如医师为了个人生存,不是从患者本身的实际出发,导致了许多小病大医,急诊不急,甚至是本该转院的不转院,延误治疗。其次,医务人员本身的素质和态度问题。
,患者对医疗行为认识不足或是期望过高。由于对医疗水平,医疗质量,服务态度等的高期望与现实中的医疗结果存在差值,一旦医疗失败易产生医疗纠纷。
,首先,现有的合法途径不够通畅。其次,“职业医闹”群体的怂恿。近十年,我国医疗纠纷频发,一些“职业医闹”者利用医患矛盾大做文章,怂恿患者及其家属采用暴力,殴打等方式破坏医院秩序,为他们出谋划策以索取高额赔偿。患者及其家属在非理性冲动下容易被利用和蒙骗,最终导致医闹等恶性事件的发生。再次,社会媒体的推波助澜。一些新闻媒体为了增加看点,以赢利为目的,在没有查清事实真相的情况下进行片