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学习《中国人为何这么忙?》心得体会
5月5日下午,人力资源部集体学习讨论了《会展通讯》上转载的《中国人为何这么忙?》一文。文章深入浅出地分析和阐述了流程与效率的关系,让我们明白了“效率低最重要的原因就是不按流程做事”的道理,更加深刻地理解了流程的重要性和必要性。
一、找到“忙”的原因——没有按流程做事
文章开篇以“中国是世界上人均工作时间最长的国家之一,法国人根本不加班”作为对比,引发了我们对“忙”的原因的思考和讨论。现代人经常抱怨工作忙、累、压力大,总认为这是社会的原因,大环境所致。学习了这篇文章,我们才真正认识到问题的根源在于我们没有按流程做事。
不按流程做事,操作不规范,使我们难以实现工作的高效率和高质量,往往是多消耗了许多时间和精力,多做了许多无用功,多走了许多弯路,感觉身心疲惫却没有实现理想的工作效果。看看文章中所列举的数字:中国人均创造的价值不到挪威的1/6;韩国面粉企业工人的人均效率是中国同行业工厂人均效率的10倍。这些差距的背后,一个根本的原因就是不按流程做事。
二、探讨“轻松”工作的方法——制定科学的工作流程
在讨论过程中,大家都表示希望在保证工作质量之余能有更多的时间休闲、娱乐、陪伴家人,甚至发展自己的业余爱好。如何才能实现这种人性化的理想生活状态?大家形成共识,方法就是从现在做起,从眼前做起,制定科学有效的工作流程。
今年年初,我中心以部门调整、竞争上岗为契机,进一步明确了部门职责和员工岗位职责,解决了“做什么”的问题,目前正在深入推进的“细节管理”和“流程管理”,可以引领我们解决“怎么做”的问题。同一项工作,十个人可以有十种干法,如同“蝴蝶效应”,办事渠道、程序、规范程度上的细小差别,可能导致最后的结果在效率、成本、质量等方面的较大差别。要使一项工作不管人员更迭、职能划转,都能按照统一、规范的程序办理,就需要明确和规范这项工作的操作流程,也就是办事的步骤、程序。
经过讨论,大家找出了本部门最需要进行流程管理的重点工作,初步计划制定以下十一项工作流程:考勤管理流程、招聘流程、录用手续办理流程、离职手续办理流程、人事档案管理流程、培训流程、质量管理体系审核流程、不符合项改进督查流程、计划生育服务及管控流程、展会服务质量调查流程、文化刊物出刊流程。
篇二:
党课学习《党章》心得体会
近来,我利用业余时间再一次学习了《党章》,对我们国家共产党党员标准的内容有了更深入的理解,在此,我谈谈对"共产党员必须具备的基本条件"这方面的认识。
十四大党章第一条至第四条,明确了共产党员的基本条件,提出了三项最根本的要求,是党员必须具备的根本条件。第一,共产党员必须是工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。
我觉得,这一规定,反映了党员条件的本质,明确规定了党员应该是什么样的人。我们要求入党的同志都要加强改造自己,努力争取具备工人阶级的先进思想和优秀品质,如果不按这个标准,不管什么人只要想入党就可以随便入党,那么党就会丧失它的先进性,就不成其为无产阶级的先锋队了。具备共产主义觉悟,是党员思想入党的集中表现,也是与一般群众区别的重要标志。共产主义觉悟,主要体现在对工人阶级的地位、根本利益和历史使命有正确的认识,有为共产主义事业而献身的精神。要具有共产主义觉悟,我们要学理论,掌握科学社会主义理论,树立社会主义必然胜利,共产主义一定要实现的信念。
第二,共产党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨:党除了阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外,没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切,为实现共产主义奋斗终身是全心全意为人民服务的具体表现。因此每个党员在终身为共产主义事业奋斗的过程中,是要在思想上想着人民,在政治上代表人民,在行动上为了人民,真正做人民的忠实公仆的。以老爷式的态度去对待人民是绝不允许的。
全心全意为人民服务,就要为振兴中华忘我工作,锐意进取,勇于创新,开创各项工作的新局面;就要正确处理国家、集体、个人的关系,在对敌斗争中,在战胜自然灾害的斗争中,在面临困难和危险的时候,要把人民的利益摆在第一位,奋不顾身,挺身而出,甚至牺牲个人的生命。在物质利益面前,要做到吃苦在前,享乐在后,公私分明,克已奉公,把方便让给群众,把困难留给自己,绝不允许以权谋私,假公济私,为个人捞取好处,损害国家、集体和群众的利益。
全心全