学习《中国人为何这么忙？》心得体会.doc

学习《中国人为何这么忙?》心得体会5月5日下午,人力资源部集体学习讨论了《会展通讯》上转载的《中国人为何这么忙?》一文。文章深入浅出地分析和阐述了流程与效率的关系,让我们明白了效率低最重要的原因就是不按流程做事的道理,更加深刻地理解了流程的重要性和必要性。一、找到忙的原因没有按流程做事文章开篇以中国是世界上人均工作时间最长的国家之一,法国人根本不加班作为对比,引发了我们对忙的原因的思考和讨论。现代人经常抱怨工作忙、累、压力大,总认为这是社会的原因,大环境所致。学习了这篇文章,我们才真正认识到问题的根源在于我们没有按流程做事。不按流程做事,操作不规范,使我们难以实现工作的高效率和高质量,往往是多消耗了许多时间和精力,多做了许多无用功,多走了许多弯路,感觉身心疲惫却没有实现理想的工作效果。看看文章中所列举的数字:中国人均创造的价值不到挪威的1/6;韩国面粉企业工人的人均效率是中国同行业工厂人均效率的10倍。这些差距的背后,一个根本的原因就是不按流程做事。二、探讨轻松工作的方法制定科学的工作流程在讨论过程中,大家都表示希望在保证工作质量之余能有更多的时间休闲、娱乐、陪伴家人,甚至发展自己的业余爱好。如何才能实现这种人性化的理想生活状态?大家形成共识,方法就是从现在做起,从眼前做起,制定科学有效的工作流程。今年年初,我中心以部门调整、竞争上岗为契机,进一步明确了部门职责和员工岗位职责,解决了做什么的问题,目前正在深入推进的细节管理和流程管理,可以引领我们解决怎么做的问题。同一项工作,十个人可以有十种干法,如同蝴蝶效应,办事渠道、程序、规范程度上的细小差别,可能导致最后的结果在效率、成本、质量等方面的较大差别。要使一项工作不管人员更迭、职能划转,都能按照统一、规范的程序办理,就需要明确和规范这项工作的操作流程,也就是办事的步骤、程序。经过讨论,大家找出了本部门最需要进行流程管理的重点工作,初步计划制定以下十一项工作流程:考勤管理流程、招聘流程、录用手续办理流程、离职手续办理流程、人事档案管理流程、培训流程、质量管理体系审核流程、不符合项改进督查流程、计划生育服务及管控流程、展会服务质量调查流程、文化刊物出刊流程。三、注重流程的可操作性可行比完美更重要。我们制定流程的目的是明确工作步骤,规范工作程序,提高工作效率,要达到这个目的,流程必须要好用,不能只好看。通过学习和讨论,大家表示,每个人都要积极参与制定流程,都要从实际出发制定流程,切忌华而不实、冠冕堂皇,努力做到简捷明了、尊从现状、可行性强,即:可行比完美更重要。这就好比我们爬山不可能一步登到山顶,需要坚持不懈地攀登,或许我们现在制定的流程不是最理想的、最完美的,但只要是眼下能够立即实施且能看到效果的,就是我们所需要的。日后,我们可以不断优化和改进流程,但眼前不能急于求成。讨论的尾声,我们回顾了鞠主任在今年全体员工大会上的一段讲话:企业软实力的核心就是流程化的管理模式。流程,对个人来说是良好的习惯,对部门来说是快捷的工作效率,对一个单位来说,就是一种优秀的企业文化。人力资源部作为会展中心牵头企业文化工作的部门,率先做好流程管理工作责无旁贷。我们要以积极的心态参与到流程的制定和执行工作中,用科学的流程把我们的工作变得更有条理、更有效率。待到我们渐渐培养起按流程做事的习惯,不仅会大大提高团队的工作效率,塑造优秀的企业文化,还将对我们的日常生活产生积极的影响。让我们每个人都从学会制定和应用流程中受益,享受高效的工作和轻松的生活。考研心得体会——坚持梦想过去的一年,我们奋斗,我们彷徨,我们在考研地下室里奋战的情景如今依然历历在目。今天我想说说自己的考研心得,希望对准备考研的学弟学妹能够有所帮助。考研,最重要的一点,我觉得就是心态要端正,对自己的能力、自己未来的出路要有清楚的认识。明白了这一点,然后再定下考研的学校和专业。考研的那些日子漫长而又充实。我考研的时候压力很大,觉得一旦投入就没有回头路,我失去了找工作的黄金时间。前途那么渺茫,就像大海,看不到边际。准备研究生的考试是一个比较艰难的阶段,因为一方面这是一个打持久战的过程,另一方面这又是一个锻炼自己毅力的时侯。曾经有人对我说,如果考研的战线拉的太长的话,那么在后面的时间里就会松懈掉,没有当初的斗志。所以不用那么早就开始准备,通过我自己的经历,我觉得这句话只有一部分是对的。战线过长是会影响毅力,但是只要你在准备的过程中合理安排,就不会出现这个情况。诚然,考研是一个痛苦的过程,很少有人说考研是快乐的,既然本身就是痛苦的,就不要以战线长为借口来怠慢考研。考研就是要不留遗憾,要对自己说我要努力,不停的努力,天天努力。考研是对心志的一种磨炼。当你坚持不下去的时候,不妨提醒自己天将降大任与斯人也,必将苦其心志,劳其筋骨。现在回想起来,考研压力之所以大,