银行职员职业生涯访谈报告书.doc

一、采访内容
时间:年月号
地点:电话采访
人物:
年龄:
性别:
职业;银行支行副行长
1、您是如何找到这份工作的?
答:调动工作
  2、就您的工作而言,您最喜欢什么?最不喜欢什么?
  答:我最喜欢有计划有安排的工作,在规定的时间内有条不紊的完成自己的工作,当然,这样我也能够更加合理的安排自己的生活;我最不喜欢的就是开一些根本没有意义的会议,既浪费时间又浪费精力。
  3、你的职位是什么?你的主要职责是什么?
  答:目前我的职位是工商银行一级支行副行长。主要职责是协助支行行长做好支行个人金融业务,运行管理工作;结算与现金管理和内控管理工作。
•        4、从事此行业的人做些什么?
•        答;把社会上的闲置资金收集起来,在集中融资给需要资金的企业和个人。
•       ,5、工作地点一般在哪里?
•        答:固定的银行场所。
•        6、在行业内的工作岗位做起,能学到最多的知识,最有益于发展?
•        答:先从柜台的具体工作开始。
•        7、工作场所性质有哪些特征?
•        答:现金区是为客户办理收付现金的,非现金区和理财区是为客户办理非现金业务的。
•        8、在工作方面,您每天都做些什么?
•        答:传达上级行的工作指示精神,安排支行个人金融项目下的各项指标进度;审批特殊业务的合规性;营销结算与现金管理下的各种法人理财产品。
•        9、您在做这份工作时,日常面临的问题是什么,什么最有挑战性?
•        答;客户与银行的矛盾,员工工作时的风险防范;各项指标与计划指标的差距。
•        10、个人的主要成就是什么?最成功的是什么?
•        答:成就:在银行内部从事过储蓄业务;会计业务;出纳业务。当过网点负责人;会计科长。最成功的是通过娴熟的业务技能,过硬的本领担任支行副行长。
•        11、这个职位,若想获得成功必须拥有并保持怎样的能力?
•        答:不断学习,掌握新业务,新的规章制度,保持防范控制各种风险能力。
•        12、目前还缺乏的必须改进的能力有哪些?怎么改善他们?
•        答:目前银行内部进行各种业务的整合,必须努力学习改变以前不熟悉信贷业务的状况,提高自己的整体业务素质。
•        13、在你的组织中,能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么?
•        答:是否完成进度计划;是否控制差错率;是否控制客户投诉率;是否提高自助设备使用率。
•        14、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验?
•        答;l具备精通银行的各项业务;精通管理学知识;技能是做好领导与员工的桥梁;员工与客户的桥梁,经验是严格执行各项规章制度,密切配合支行行长提高支行的凝聚力;提高支行的核心竞争力。
•        15、目前,行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景?
•        答:目前行业内要求从业人员必须具备相关专业专科以上学历。
•        16、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的?