正鼎科技质量管理体系文件.doc

版本
修订内容
修订人
修订日期
A/1
全面修订
代龙
2009-8-20
A/2
全面修订
颜杰
2010-4-1
发放部门
总经办
仓库
品质
工程/生产
采购
计划
研发
人事行政
销售
技服
财务
份数
1
1
编制:颜杰审核: / 批准: 李萍
目录
质量手册修改记录 1
目录 2
第1章质量手册管理 3
第2章公司简介 4
第3章质量管理体系组织架构 5
5
6
第4章质量管理体系 7
7
7
第5章管理职责 10
10
10
11
11
、权限和沟通 13
26
第6章资源管理 28
28
28
30
31
第7章产品实现 32
32
33
35
节采购 39
41
46
第8章测量分析和改进 49
49
49
54
56
57
附页:质量体系文件清单
第1章质量手册管理
1. 手册的适用范围
本质量手册是根据ISO9001:2008及TS16949:2009标准的要求,结合正鼎科技有限公司实际情况编制而成,其目的是明确本公司的质量方针、质量目标、管理架构、运作程序;建立、实施、保持和持续改进有效的质量管理体系。
本手册覆盖了ISO9001:2008及TS16949:2009标准的所有要求,未作任何删除。
为了使本手册的规定在实际工作中得到贯彻执行,公司制定了一套程序文件。质量手册和程序文件是本公司质量管理体系指导性和纲领性文件,是确保产品和服务质量满足顾客要求和法律法规要求的准则
,全体员工必须遵守执行。
手册适用于本公司汽车影音产品的开发、设计、生产、销售和售后服务所涉及的各项质量活动。
2. 手册的控制
手册的版本控制
手册的发行版本在手册的批准页标出,版本号从英文字母“A0、A1、A2、A3”开始,换版后依次按字母顺序排列:B0、B1、B2、B3、C0、C1、C2、C3、……。
手册的批准和发放
《质量手册》由总经理批准。经批准的手册分受控和非受控两种。受控手册应加盖“受控文件”章,由文控中心按本手册《手册发放清单》进行发放,并由手册持有人在《文件发放确认表》上签字。本公司内部使用的手册为受控版本,发给客户和认证机构的手册为非受控版本,发放前须经管理者代表或总经理批准,非受控手册不受更改控制。
手册的修改
手册需修改时,由管理代表审批后,方可对手册章节的有关部分进行修改,修改后的最新文本须经总经理批准。作废的手册由文控中心加盖“作废”章统一回收处理。
3. 引用标准
ISO9001:2008 质量管理体系——要求
TS16949:2009 质量管理体系——要求
公司简介
深圳市正鼎科技有限公司是以高新技术为起点,以“国内领先、国际知名”为目标,专业从事汽车影音系列产品的研发、生产、销售、服务以及提供技术解决方案的高科技企业。前身是深圳市智能通实业有限公司,成立于1997年9月。经过近10多年的努力,正鼎科技各方面实力都有长足发展,产品结构从单一的汽车VCD解码板发展到现在的VCD、DVD、GPS、多媒体、MP3、功放、等汽车音、视频产品,,市场覆盖国内及东南亚和欧美等国际市场,是厦门金龙、苏州金龙、郑州宇通、扬州亚星、风神—蓝鸟等著名车厂的DVD产品配套供应商,成为在国内汽车影音行业有较高知名度和美誉度的龙头企业。
正鼎科技拥有行业中最雄厚的技术研发能力,数十名经验丰富的工程师把握汽车影音行业的发展动态,公司现有员工约300多人,其中从事产品研发人员比例占20%,表现出公司对产品专业性的追求。
公司经过几年的努力,建立了完善的国内经销网络,在全国30个省、直辖市范围内建立了拥有70多家经销商、600多家二级经销网点的销售体系,成为汽车影音行业市场占有率领先的企业。企业旗下有“JINSUN”、“ZDT”、“JOYON”“G-CAR”三个品牌,产品包括:
汽车DVD/GPS导航系列:包括T107、776、AM11、G-CAR、等多个系列多款产品;