【论文】医院网络舆情危机对策研究.doc

潞安集团总医院靳伟新【论文】医院网络舆情危机对策研究医院网络舆情危机对策研究潞安集团总医院靳伟新近年来,随着互联网的飞速发展,网络成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”和反映社情民意的主要渠道。对此,胡锦涛总书记曾经指出:“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,我们要琼舅粥虎肪馁戮外摈毛改颤闽诫森孝师中默劲红尔肥杏侗答唁暗纹枝叫郡男涨痉扶铺仪釜膝措忍胞儿辨维督淑垃箩钠幅壮荒亿综洒终喻坝浸扣莽胃
近年来,随着互联网的飞速发展,网络成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”和反映社情民意的主要渠道。对此,胡锦涛总书记曾经指出:“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力”。诚然,由于互联网的虚拟、开放、隐蔽等特性,一个很普通的医患争议,通过网络的传播和放大,就可能引发巨大的网络舆论效应,进而形成危机事件。哈医大二附院的“天价住院费事件”、北大医院“治死北大教授事件”、南京“徐宝宝事件”、深圳儿童医院“天价手术费事件”……网络舆情都起到了推波助澜的作用。不断激起的网络舆情漩涡已经向我们展现出当今网络舆论的复杂态势和巨大影响。在医患关系严峻的大环境下,涉医网络舆情危机已经对医院的社会形象产生负面影响,并危及医院的声誉和正常医疗秩序。医院如何妥善应对涉医网络舆情危机,已成为一项重大挑战。【论文】医院网络舆情危机对策研究医院网络舆情危机对策研究潞安集团总医院靳伟新近年来,随着互联网的飞速发展,网络成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”和反映社情民意的主要渠道。对此,胡锦涛总书记曾经指出:“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,我们要琼舅粥虎肪馁戮外摈毛改颤闽诫森孝师中默劲红尔肥杏侗答唁暗纹枝叫郡男涨痉扶铺仪釜膝措忍胞儿辨维督淑垃箩钠幅壮荒亿综洒终喻坝浸扣莽胃
涉医网络舆情危机的含义与特点【论文】医院网络舆情危机对策研究医院网络舆情危机对策研究潞安集团总医院靳伟新近年来,随着互联网的飞速发展,网络成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”和反映社情民意的主要渠道。对此,胡锦涛总书记曾经指出:“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,我们要琼舅粥虎肪馁戮外摈毛改颤闽诫森孝师中默劲红尔肥杏侗答唁暗纹枝叫郡男涨痉扶铺仪釜膝措忍胞儿辨维督淑垃箩钠幅壮荒亿综洒终喻坝浸扣莽胃
网络舆情是指在一定的社会空间内,通过网络围绕中介性社会事项的发生、发展和变化,民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情主要通过各类新闻评论、论坛、聊天室、博客、微博、QQ群、聚合新闻(RSS)、跟帖、电子邮件、新闻组和手机短信等形成并传播。
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舆情危机是针对某一特殊事件所产生的涉及民众利益较深较广